Il y a quelques semaines, je vous partageais sur LinkedIn, un exemple de l’offre parfaite.
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Revenons-en à cette offre.
Elle avait tout pour réussir et ça a été le cas :
- 450 000 vues sur LinkedIn 🔥
- Presque 3 000 réactions 👍
- 173 commentaires 💬
- 113 partages ↪️
Un mois après, j’ai demandé à son auteur quels ont été les résultats ?
Ce post LinkedIn a généré : 200 candidatures !
Je vous décrypte Pourquoi, et vous explique Comment le reproduire.
Pourquoi cette offre a cartonné ?
1. Le bon message, sur le bon canal
Les Tontons Afro recrutent des profils qui sont présents* sur LinkedIn : Étudiants – serveurs à temps partiel, RH, Community manager, Directeur de restaurant.
Il est donc pertinent de publier un post sur ce canal avec un Titre accrocheur sans être déceptif : « T’as la pêche ? La banane ? Mais surtout pas le melon ? Ramène ta fraise chez Les Tontons Afro ».
*J’ai également conseillé à Freddy de publier leurs offres sur Le bon coin : avec plus de 70 000 offres d’emploi disponibles en continu, ce canal est très utilisé dans la Restauration – le BTP – les Transports.
2. Des valeurs illustrées par des Preuves
Les engagements ça compte, mais surtout s’ils sont crédibles : « Travailler dans la bonne humeur et une ambiance familiale ».
La tonalité utilisée par le Dirigeant, le sourire – et la tenue de travail – de la collaboratrice, la décoration, l’environnement… tout semble illustrer cette promesse.
3. Un job qui a du sens
En partageant l’ambition de l’entreprise, le lecteur se projette pas uniquement sur un poste, mais dans une aventure : celle de dominer le marché, sacrément motivant !
« Notre ambition : construire avec vous la plus grande chaîne de restaurants africains dans le monde ».
4. La transparence des salaires
Tonton Freddy n’a pas peur d’afficher les rémunérations nettes proposées, avec une fourchette 10 à 20% selon les postes.
Ce qui était encore il y a peu un plus, est devenu un indispensable aux yeux des candidats, mais aussi des jobboards puisque Indeed et Hellowork l’imposent désormais.
5. La notoriété du Dirigeant
L’entreprise s’appuie sur le Personal Branding d’un de leurs Dirigeants (45 000 abonnés depuis son passage sur M6) pour gagner en visibilité.
6. Un process de recrutement simplifié
« On a besoin de toi : xxx@gmail.com pour postuler ou envoie-moi un message directement sur mon profil 💙 ».
L’expérience candidat est optimale puisque l’intéressé n’a pas 36 étapes à franchir. Toutefois, c’est peut-être un peu trop User Centric* : Freddy n’a pas vraiment pensé à lui… et s’est fait submerger ! 😅
*User centric : Orientée sur ce que souhaite l’utilisateur, son besoin.
7. Un OnBoarding soigné
Le post est accompagné par un message de bienvenue à la nouvelle recrue.
L’occasion d’humaniser l’offre, de prouver que l’accueil est soigné mais également (peut-être) une tentative de Nudge* en voulant rejoindre Lucie ?
« Nous souhaitons la bienvenue à Lucie étudiante en santé, elle rejoint Les Tontons Afro en tant que serveuse à temps partiel ».
*Nudge : Une incitation discrète influençant nos actions.
Comment rédiger une offre aussi Attrayante ?
1. Le bon message, sur le bon canal
Avec 25 millions de membres sur LinkedIn en France, il y a de Grandes Chances pour que votre candidat idéal soit présent !
Mais le mieux encore reste de :
- Identifier votre cible
- Les canaux et les contenus qu’elle consomme
- Vous adapter, même si ça signifie devoir faire une vidéo TikTok 😃
2. Des valeurs illustrées par des Preuves
Je ne vous le dirai jamais assez, vous devez refléter à l’extérieur de l’entreprise ce qui s’y passe réellement en interne.
Pour ce faire, rien de mieux que d’intégrer vos équipes, vos locaux, et tout élément factuel dans vos offres et dans vos contenus RH. On oublie les photos tout droit sorti d’une banque d’images, trop impersonnelles.
⭐ Si votre volume de recrutement – et votre ATS – vous le permettent : intégrez une photo de l’équipe d’accueil.
3. Un job qui a du sens
Faites prendre de la hauteur au candidat : en vous rejoignant, quelle cause servira t-il ? quel impact sur les clients – le monde – son environnement ?
4. La transparence des salaires
Ce n’est plus un conseil mais un prérequis : mentionnez une fourchette de salaire de 10 – 15% dans vos offres.
⭐ Pensez également à mentionner les conditions de (télé)travail.
L’absence de ces 2 mentions réduirait les chances de candidature de … 80% !
5. La notoriété du Dirigeant
Faire appel à un membre de la Direction pour diffuser vos opportunités à plusieurs avantages :
- Rendre cet interloucteur accessible, répondant à l’attente d’une organisation décloisonnée
- Solliciter son réseau, souvent l’un des plus vastes sur LinkedIn
- Valoriser le métier en question.
⭐ Demandez également au Manager qui recrute, et à l’ensemble de l’équipe, de diffuser l’offre : ce sont eux qui ont le réseau le plus qualifié (tandis que nous RH avons souvent une Audience plus généraliste).
6. Un process de recrutement simplifié
Je vous déconseille de communiquer votre adresse e-mail, sauf s’il s’agit d’une messagerie dédiée à la réception de candidature. Mais dans ce cas, vous avez tout intérêt à être suffisament staffé pour traiter vos soins, chacun des messages reçus.
Mon conseil est plutôt d’utiliser votre ATS mais de simplifier au maximum le process :
- On oublie la lettre de motivation, que l’on n’aurait pas lu de toute façon,
- Si notre cible est présente sur LinkedIn, on propose de candidater avec son profil plutôt que devoir déposer un CV,
- On se met régulièrement à la place du candidat en repassant tout le process de candidature pour s’assurer qu’il ne soit pas trop lourd.
🤩 À ce sujet, j’ai découvert un outil merveilleux !
Un ATS simple de prise en main, mais avec beaucoup de fonctionnalités dont le Nurturing et la gestion de Viviers, et… un site carrière intégré.
Dites-moi si vous êtes intéressé(e) pour que je vous le présente.
7. Un OnBoarding soigné
Je vous conseille de détailler chaque étape du processus de recrutement, en incluant le délai moyen, pour rassurer le candidat.
Faites de même avec l’OnBoarding : commencez d’ores et déjà à projeter le lecteur dans son intégration s’il décidait de vous rejoindre.
⭐ Bonus ⭐
Les consommateurs – candidats – apprécient les contenus interactifs.
À défaut de pouvoir faire une Offre vivante, rédigez la en mode conversationnel.
Plutôt qu’une longue liste de critères : préférez le format Questions / Réponses.
Tu es diplômé(e) d’un Master en Ressources Humaines ?
Les tableurs Excel te donnent de l’Eczéma ?
Tu fuis la routine ?
Ça fonctionne aussi avec le vouvoiement ! 😉
Vous rêvez de pouvoir travailler d’où vous voulez ?
Vous n’avez pas peur de décrocher votre téléphone ?
Vous pensez pouvoir nous aider à atteindre la première place ?
La règle d’or pour une offre, comme tout contenu – mail – post – newsletter – parlez toujours plus du lecteur que de vous.
J’espère que cette réussite décortiquée vous donnera des idées pour réécrire vos modèles d’offres d’emploi.
N’hésitez pas à me partager le Avant – Après, je me ferai un plaisir de vous donner mon avis.
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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher