Je vais être radicale.
Tous mes conseils ne vous servent à rien !
Vous pouvez :
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Définir vos Personas Candidats
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Créer du Contenu adéquat pour les attirer
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Construire une Communauté de potentiels Candidats
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Donner la parole à vos Collaborateurs pour partager leur quotidien…
Tout cela ne vous aidera pas si vous:
❌ Ne soignez pas l’expérience Candidat
❌ N’entretenez pas le lien avec votre Vivier !
Votre but n’est pas JUSTE d’attirer des Candidats (sans les Chasser) mais plutôt de Convertir durablement :
en Collaborateur et/ou en Ambassadeur de votre marque employeur.
C’est d’ailleurs pour cette raison que ma Formation des Recruteurs au Marketing RH
se termine toujours par un module sur l’Expérience Candidat – l’Onboarding – l’Offboarding.
En Mai 2020, Matthieu me démarchait sur LinkedIn.
Et je n’ai jamais regretté d’avoir accepté son Invitation, car je découvrais YAGGO.
C’est ce que je vous propose dans la newsletter d’aujourd’hui.
Alors qu’est-ce que YAGGO ?
YAGGO, c’est un service de relation clients, mais pour candidats, spécialiste de l’expérience candidat.
L’expérience candidat donne un avant goût très concret de ce qui attend vraiment le candidat s’il rejoint l’entreprise.
S’il se sent considéré et évalué de façon juste, sa confiance envers l’entreprise
et sa motivation pour la rejoindre seront décuplées.
Dans le cas inverse, l’expérience prendra le pas sur les belles promesses, et la chute n’en sera que plus rude :
ghosting et bad buzz en vue.
En gros, tous les efforts que vous avez faits en amont réduits à néants.
Alors, quel est l’élément principal qui déterminera une bonne ou mauvaise expérience candidat ?
La réponse. Rapide. Utile. Humaine. 💕
1. Notre premier métier chez YAGGO, c’est de répondre
Chez YAGGO, on décharge les équipes de recrutement de cette tâche souvent ingrate et chronophage de répondre à tous les candidats qui postulent en ligne.
On récupère automatiquement les candidats non retenus dans votre ATS.
Toutes les candidatures sont vues par notre équipe qui génère ensuite une réponse personnalisée
avec des conseils grâce à notre outil technologique, en 72 heures maximum.
On répond en votre nom, le candidat ne voit jamais YAGGO.
Mais tous les candidats sont vus par un humain (chez vous et/ou chez nous).
Depuis 2017 nous avons répondu à plus d’1 million de candidats de Mazars, Kiloutou, Meetic, Saint Gobain…
💕 « Je suis vraiment touché par votre considération et vous en remercie »
💕 « C’est incroyable, je suis recalé pour le poste mais pas frustré. »
Voici 3 conseils pour recevoir ce genre de messages :
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Bloquez du temps dans votre agenda toutes les semaines pour répondre
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Créez et alimentez une « banque de conseils » qui aident vos candidats et montrent que vous avez vu leur candidature (coquille orthographique, mise en avant d’une expérience, formulation de la recherche..)
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Ecrivez comme si vous étiez un humain qui parlait à un autre humain.
2. Notre deuxième métier chez YAGGO, c’est de fidéliser
On ne croit pas à la candidature à usage unique.
Si elle répond à vos critères, on garde le lien avec le candidat, toujours en votre nom.
On lui écrit régulièrement et on lui envoie vos nouvelles offres qui correspondent à son profil.
On vous crée des viviers de candidats préqualifiés qui vous aiment toujours, car vous leur avez répondu.
Voici un exemple de mail envoyé aux viviers de Meetic :
– des informations premium qui projettent et donnent envie de rejoindre l’entreprise
– les nouvelles offres en ligne
Ce n’est pas négligeable en ces temps de pénuries.
Le résultat est double : votre marque employeur est renforcée, et votre coût d’acquisition par candidat baisse. 💕
Si vous pensez que vous pouvez mieux répondre à vos candidats
et que toutes les candidatures ne sont pas à jeter à la poubelle,
PS : Vous souhaitez prendre du temps pour vous ?
🌳 Vous aérer : quelques jours dans un lieu apaisant
😮💨 Vous écouter : grâce à des activités de retour au calme
🚀 Vous élever : au travers de tables rondes et conférences RH
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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher
