#60 – Work hard, Play hard : Bienvenue à Hong Kong ! 🇭🇰

#60 – Work hard, Play hard : Bienvenue à Hong Kong ! 🇭🇰

C’est une nouvelle édition « Dans ma besace 🎒 » mais, cette semaine, à Hong Kong
où j’ai séjourné fin Novembre pour l’activité de Talent Catcher.
 
Vous commencez à connaître le principe :
je vous rapporte de nouvelles pratiques RH, venues du Monde entier, dans ma valise.
 
 
Si je devais résumer mes rencontres professionnelles à Hong Kong en 4 mots ? Ce serait : Work hard, Play hard !
De la bouche même des Recruteurs, Dirigeants, Expatriés, Locaux… que j’ai rencontré.
 
 
Bienvenue à Hong Kong 😍 🇭🇰
 
Entre océan et montagne, j’y ai découvert une ville verdoyante et vivante, active et attractive. J’ai donc voulu vous la faire découvrir à travers mes yeux de RH passionnée, en vous partageant mon expérience et mes observations.

 

 

La vue de mon premier hôtel, sur l’île de Lantau (à 30 minutes du centre-ville)
résume bien le mix entre Buildings et Nature.

 

 

Dans cette ville qui compte 7,5 Millions d’habitants dont 3,7 millions d’actifs, il n’y a pas que la vue qui est atypique !
 
Eclectisme, harmonie et pacifisme sont les maîtres mots de la culture Hongkongaise.
La population est éduquée dans un environnement international,  privilégiant ainsi l’acceptation au profit de la discrimination, l’unité au profit du conflit.
 
Cependant, cette unité ne rime pas avec convivialité, puisque la bonne entente au travail ne fait pas partie des priorités de la culture d’entreprise.
 
Les professionnels que j’ai pu rencontrer m’ont livré que les Open Space sont très calmes, pas question de se dire Bonjour le matin ou de papoter durant les heures de travail.
Il est également coutumier de prendre son déjeuner seul (ou de ne pas en prendre du tout).
 
Merci à Myriam et Sophie qui ont accepté de faire exception pour que l’on déjeune ensemble ! 🤗
 
Pas question non plus de déjeuner à son bureau : manger et boire dans certains espaces intérieurs est considéré comme particulièrement irrespectueux.
 
 
Work hard, Play hard ! 🍾

 

 

 


Malgré la vie nocture agitée, le travail est sans équivoque LA priorité !
 
Ne vous attendez donc pas à socialiser avec vos collègues (mis à part les Expats) et n’espérez pas vous esclaffer dans les espaces publics, à moins que vous souhaitiez que l’on vous remarque pour autre chose que votre joie de vivre, puisque les conversations bruyantes sont considérées comme très impolies.
 
Mais n’y voyez en aucun cas un paradoxe avec ce que je vous disais un peu plus tôt quand je vous parlais d’acceptation et d’harmonie. Ne pas socialiser ne signifie pas manquer d’attention envers les autres. Au contraire même. ❤️
 
Les Hongkongais prépareront toujours leur billet ou leur carte Octopus (notre pass Navigo, servant également de Carte Bancaire, très pratique !) avant de passer le portillon pour garantir la fluidité de passage dans les transports. Ils attendront que vous soyez sorti du métro avant d’embarquer et se serreront sur la droite si vous être pressé et devez remonter l’escalator à toute allure.
 
Cette courtoise se traduit par une efficacité redoutable qui se répercute également sur la place importante que le travail occupe dans la vie des Hongkongais.
 
 
Voici quelques chiffres clés :
 
🔺 Taux de chômage au T3 2023 : 2,8% (soit 3 fois moins qu’en France)
 
🔺 Jours travaillés : du Lundi au Samedi
 
🔺 Nombre de congés payés : de 7 à 14 jours par an (ai-je besoin de vous rappeler que le minimum légal s’établit à 30 jours en France, mais que les différents accords d’entreprises le font souvent grimper à 40 voire 45 jours)
 
🔺 Durée légale du travail : 40 à 48 heures par semaine
 
« L’enquête menée par la banque suisse UBS en 2016, relayée par China Daily.com, sur les villes où les journées au travail sont souvent très longues, a placé Hong Kong au premier rang avec une moyenne de 50,1 heures de travail hebdomadaires. » (Courrier international)
 
 
À noter que l’emploi à Hong Kong n’est pas régit par un Code du Travail mais par une loi nommée
« Employment Ordinance ».
 
La semaine de 4 jours? Personne n’y songe et pour cause.
 
Notre modèle occidental basé sur l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle n’a pas sa place. Il est de bon ton d’avoir une charge de travail considérable si vous souhaitez impressionner vos supérieurs, ou même vos proches.
Le statut et la réussite sont les éléments cruciaux de la culture d’entreprise à Hong Kong.
 
 
Hong Kong abrite la plus grande communauté d’expatriés Français en Asie (plus de 10 000).
 
« C’est à Singapour, à Hong Kong et en Australie que le malaise des expats est le plus frappant. » (Courrier international)
 
Toutefois, toutes les personnes que j’ai rencontré, ont bien conscience de leur rythme effréné mais elles se voient difficilement vivre ailleurs dans le Monde. Elles apprécient particulièrement le cadre de vie proposé par la Ville : multiculturalisme, montagnes, plages paradisiaques, aéroport desservant toute l’Asie…
 
 
Je vous prépare une suite à cet article, où l’on arbodera :
  • Les pratiques de Recrutement
  • La place de LinkedIn dans le Networking
  • Les spécificités de l’Intégration à Hong Kong…
 
Personnellement, j’ai été séduite par mon séjour à Hong Kong. ❤️
 
Et ce n’est pas uniquement parce que j’ai pu passer un après-midi avec un soigneur de Pandas,

luttant pour la sauvegarde de mon animal favori. 🫣

 

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#59 – Inspiration marque employeur en Thaïlande ! 🇹🇭

#59 – Inspiration marque employeur en Thaïlande ! 🇹🇭

où j’exporte mon concept  » Dans ma besace 🎒 ».
 
Le principe ?
Je vous rapporte de nouvelles pratiques RH, de quoi s’inspirer des meilleures initiatives internationales.
 
 
Aujourd’hui « Dans ma besace » fait étape dans ma région du Monde préférée : Chiang Mai. 🇹🇭
 
 
Chiang Mai est la deuxième plus grande ville de Thaïlande.
Malgré tout, c’est une région plus authentique et moins occidentalisée.
Entre rizières et montagnes, elle attire surtout pour ses douves, canaux et ses plus de 300 temples.
 
J’étais déjà venue ici en 2017, et j’étais à l’époque très surprise de rencontrer autant de Digital Nomads :
qu’ils soient salariés ou entrepreneurs.
 
 
Résultat 6,5 ans plus tard ? Chiang Mai est devenue La Capitale du digital nomadisme dans le Monde.
 
Avec un coût de la vie relativement bas pour les Occidentaux, des centaines (je n’exagère pas) de cafés où s’installer pour travailler avec une connexion Internet redoutable, une chaleur humaine inégalable…
Chiang Mai avait toutes les clés pour se développer.
 
Mais je ne m’attendais pas à voir autant de progrès.
 

 

En témoigne cet exemple de café !
 
Cela fait longtemps que je n’ai pas vu un restaurant porter autant de soin à sa marque employeur.
Dédicace à Big Mamma, très en avance sur le sujet, à qui j’ai consacré plusieurs posts sur LinkedIn. (👋 Tiziana)
 
 
En me promenant, je tombe sur un Spot très sympa près de mon appartement : Bella Goose.
 
Premier réflexe ? Google : quelle note ? 4,6 sur 5 (on y reviendra).
Je m’installe, on m’apporte une carte et qu’est-ce que je découvre ?
 
 
⭐️ Deux pages RH dans leur Menu

 

 

Avant de faire mon choix, je me plonge dans cet encart qui leur est dédié.
Très bon point, d’entrée de jeu, je reconnais 2 des membres de l’équipe actuelle sur les photos :
Ce ne sont donc pas des acteurs ! 👌
 
Je n’avais JAMAIS remarqué cette initiative en France, ou même ailleurs dans le Monde.
Des offres de recrutement sur mon ticket ? Oui.
Des kakémonos de l’équipe en salle ? Oui.
Des QR codes au niveau de la caisse ? Aussi.
 
Mais aviez-vous déjà vu un contenu Marque employeur dans une carte de restaurant ? Moi, jamais.
 
 
Ça attise ma curiosité et je me rends donc sur leur page Instagram.
 
 
 
 

⭐️ Une Story à la Une « Teams » sur Instagram

 

Comme eux, je ne peux que vous recommander de dédier une part (intégrante) de vos Réseaux Sociaux à votre équipe. Partagez les coulisses, repostez les vidéos immersives de vos collaborateurs, mettez en avant leurs réalisations, illustrez vos valeurs par des preuves…
  
 
⭐️ Des Contenus dédiés au Recrutement
 
Evidemment cela vaut pour les contenus éphémères (comme les stories, ci-dessus),
mais également pour les contenus durables dans vos fils d’actualités (ci-contre).

 

 

Plutôt qu’une simple annonce, soignez le visuel ou mieux encore : partagez une photo de l’équipe !
Des sourires, de la convivialité, une Team au courant qu’elle s’agrandit :
c’est autant d’arguments qui donnent envie de la rejoindre.
 
Cela porte autant ses fruits :
  • En externe, auprès des candidats qui hésiteraient à vous rejoindre
  • En interne, afin de valoriser vos talents !
 
Leurs initiatives apparentes me donnent envie de creuser, un peu plus. Alors je me renseigne sur leurs pratiques RH, le ressenti de l’équipe.
 
 
⭐️ L’émancipation des populations locales
 
Là aussi, je ne suis pas déçue. En plus de l’enthousiasme du personnel pour sa mission, la fierté de porter les couleurs de l’entreprise, je découvre la raison d’être de Bella Goose.

 

 

Bella Goose Coffee a été conçue avec l’envie de créer une communauté de cafés :
où les personnes de toutes origines et de tous horizons pourraient trouver un lieu d’appartenance,
et déguster une tasse de (délicieux) café.
 
Les fondateurs, Américains, alors en voyage à travers l’Asie du Sud-Est,
visitent divers quartiers rouges (des zones concentrant des activités de prostitution).
Leur ambition devient alors de lutter contre l’exploitation des Femmes et des Hommes.
 
Ils décident de créer des passerelles vers de nouveaux départs en créant des cafés où les gens pourraient être employés et responsabilisés : notamment grâce à une formation et un logement de transition.
 
 
⭐️ Et tout ça se ressent également sur la marque commerciale !
 
Je ne suis pas la seule à avoir ressenti la chaleur qui se dégage dans ce lieu, le sourire des équipes, leur professionnalisme, leur sens du service…
 
Il suffit de lire les avis Google de la page du Bella Goose Cafe at the Hill. 715 avis convergent :
c’est une adresse incroyable, pour toutes les raisons décritent ci-dessus.

 

 

 

Depuis, je suis retournée plusieurs fois dans ce Café et je prends plaisir à contribuer (à ma petite échelle)
au fonctionnement de cette belle initiative.
 
Une fois n’est pas coutume :
  • Qu’est-ce qui m’a attiré vers le Bella Goose ?
  • Qu’est-ce qui a retenu mon attention ?
  • Qu’est-ce qui les différencie des autres ?
Leurs contenus !
 
 
 C’est l’occasion idéale de vous proposer de créer votre propre calendrier éditorial LinkedIn 2024.
 
🥺 Vous n’avez pas suffisamment d’inspiration pour publier chaque semaine,
🥺 Vous voulez harmoniser le visuel de vos publications LinkedIn,
🥺 Vous souhaitez vous démarquer de vos concurrents,
🥺 Vous n’avez pas de compétences graphiques,
🥺 Vous n’avez pas de Community Manager…
 
J’ai créé pour vous : le pack Talent Content.
 

100 idées de posts de Janvier à Décembre 2024
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Des bonus !
 

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#58 – Vos candidats contactent vos collaborateurs ? 😱

#58 – Vos candidats contactent vos collaborateurs ? 😱

Vos candidats contactent vos collaborateurs ? 😱
 
✅ Pas de panique, vous n’êtes pas les seuls (et c’est une bonne chose).
Que j’intervienne dans le Retail, l’Industrie, les Services…
100% des recruteurs me confirment que les candidats recherchent des profils de collaborateurs,
afin de leur poser quelques questions.
 
Si ce n’est pas encore le cas, c’est dommage car :
– Vous vous privez peut-être de certains candidats,
– Vous ne filtrez sans doute pas certains profils qui se défilent plus tard dans le Process.
 
 
J’ai beaucoup de conviction dans l’Employee Advocacy (vos équipes comme porte voix) !
 
Ils représentent les (meilleurs) ambassadeurs de votre marque !

 

Les messages sont 24 fois plus partagés lorsque ce sont les salariés qui les publient 👀 (Welcome to the jungle)


L’employee Advocacy vous permet de :
 
  • Gagner en visibilité : vous touchez de nouveaux profils,
    pas forcément abonnés à votre page Entreprise ou dans votre réseau LinkedIn,
  • Crédibiliser le message : la communication de pair à pair inspire davantage confiance que les messages « Corporate »
  • Développer l’engagement : en confiant une partie de votre image de marque à vos collaborateurs,
    vous leur exprimez toute votre confiance. Vous développez ainsi leur fierté d’appartenance et les fidélisez !
  • Construire une marque employeur authentique : votre marque employeur doit être le reflet de ce qui se passe réellement au sein de votre entreprise. Qui de mieux placées que vos équipes pour le retranscrire?
 
Avec Talent Catcher, j’aide les entreprises à Créer et Animer leur communauté de Collaborateurs Ambassadeurs.

 

Mais aujourd’hui je laisse la parole à ExplorJob pour vous partager leurs conseils (et un outil clé en main) !

 

72% des nouveaux collaborateurs se déclarent déçus de leur nouveau poste et/ou de leur nouvelle entreprise…
Et 48% seraient prêts à reprendre leur précédent poste
💔 (The muse)

 

Ces recrutements « ratés » sont évidemment lourds de conséquences pour l’entreprise qui aura investi du temps, de l’argent, des ressources.
 
6 à 9 mois : c’est l’équivalent en salaire du coût du turnover d’une personne (
recrutement, formation, apprentissage & poste non pourvu).
 
Pour le collaborateur, c’est également un échec. Dans ce contexte, pas étonnant que 50% des personnes ne fassent plus confiance à la communication institutionnelle (YouGov – Omnibus 2021) des entreprises et préfèrent se référer aux avis et aux témoignages de leurs connaissances.
 
Ils sont d’ailleurs 71% plus enclins à postuler s’ils connaissent quelqu’un chez vous ! (Hellowork).
 
 
Qu’est-ce que vous pouvez faire ?
 
Pour anticiper un maximum ces désillusions, la solution c’est de partager l’image la plus authentique possible de l’entreprise, avant même que le candidat ne postule.
 
Ne cherchez pas plus loin, cette authenticité ne peut être donnée que par vos collaborateurs :
oui, je vous parle (encore) d’employee advocacy !
Car oui, une marque employeur c’est souvent du contenu rédactionnel bien pensé, des images bien cadrées, des vidéos préparées et il est bien normal de vouloir présenter son entreprise sous son meilleur jour aux candidats potentiels.
 
Seulement voilà, le risque que la réalité diffère, et donc déçoive ce même candidat est forte !
Pour mettre toutes les chances de votre côté pour attirer un talent qui saura vraiment pour quelles raisons il souhaite vous rejoindre : donnez-lui la possibilité d’échanger avec ceux qui pourraient devenir ses futurs collègues.
 
Que ce soit avant de postuler (rassurer, répondre aux questions, augmenter la conversion en candidature…)
ou en parallèle du process de recrutement (améliorer la rétention des candidats, faciliter l’intégration…).


 
Vous demandez conseil à vos amis avant de réserver un restaurant ?
Vos candidats adoreraient pouvoir faire pareil auprès de vos meilleurs collaborateurs ambassadeurs avant de postuler !
 
 
Qu’est-ce qu’ExplorJob peut faire ?
 
Nous permettons à nos clients de créer facilement des échanges authentiques entre collaborateurs & candidats pour augmenter la quantité et la qualité des candidatures…. « Pour que chaque recrutement soit une réussite » (des deux côtés 😉).
 
Pour cela, ExplorJob a développé un logiciel qui transforme n’importe quelle page recrutement en une plateforme de mise en relation de vos talents avec vos collaborateurs.


 
Le candidat peut ainsi demander un RDV aux collaborateurs devenus ambassadeurs.
Ces derniers proposent des créneaux de RDV en fonction de leurs disponibilités.
L’échange dure 10-20 minutes et permet au candidat de mieux se projeter dans le quotidien qui pourrait être le sien, comprendre l’environnement de travail, valider que les valeurs de l’entreprise lui correspondent, que le métier est en phase avec ce qu’il en attend etc. 


 
 
Vos candidats peuvent demander un rendez-vous à l’un de vos collaborateurs sans quitter votre page carrières.👇

 

 

Les avantages de créer de tels échanges ?

 

  • Les candidats connaissent vraiment les raisons pour lesquelles ils souhaitent rejoindre l’entreprise
    (vous avez donc moins de désistement)
  • Vos collaborateurs se sentent valorisés (ce qui renforcent leur sentiment d’appartenance)
  • Les profils qui postulent sont encore plus qualifiés : puisqu’ils ont bien cerné les attentes et la réalité de l’entreprise
  • Votre expérience candidat se différencie clairement de la concurrence
  • Votre image employeur devient le reflet sincère du quotidien.
 
Voici un exemple d’intégration du logiciel de prise de RDV au sein d’une concession Renault (intégrant ExplorJob) 👇

 

 

Vous disposez déjà d’une communauté d’Ambassadeurs ?
 
Pensez à diversifier leurs missions : intervenir au sein des écoles, coacher un jeune dans une association d’insertion
ou répondre aux candidats via
ExplorJob… 😉
C’est autant d’engagements à confier à vos collaborateurs.
Certains peuvent être refractaires à la présence sur les réseaux sociaux mais enjoués à l’idée de venir en aide à des chercheurs d’emploi, par exemple.

 

 

Vous n’avez pas encore de programme d’Employee Advocacy ?
 

 

 

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

 

#57 – Une nouvelle fonctionnalité LinkedIn 💡

#57 – Une nouvelle fonctionnalité LinkedIn 💡


LinkedIn a atteint le Milliard d’utilisateurs le mois dernier.

Et le réseau ne cesse d’évoluer ! 

Tenez-vous prêt(e), car en Janvier de nouvelles fonctionnalités arrivent :
notamment la rédaction de posts grâce à l’intelligence artificielle (directement intégrée sur la plateforme)
et l’optimisation de votre profil (Titre, résumé, expérience…) toujours grâce à l’IA.

 

Un déploiement est d’ores et déjà en cours avec une petite révolution : 
la possibilité d’envoyer des Messages Privés à… votre Page Entreprise !

 

Vous me voyez venir : ne laissez surtout pas filer les candidats qui vont l’utiliser pour vous contacter. 😱


Je vous incite à définir dès maintenant : Qui répond ? 

 

  • Le Community Manager de votre page Corporate
  • L’un des administrateurs, membre du service RH
  • L’un des administrateurs, membre du service Communication…

Peu importe, tant que vos candidats obtiennent une réponse juste et réactive.

 

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

 

#56 – L’IA au service de la Gestion de Carrières 🥰

#56 – L’IA au service de la Gestion de Carrières 🥰

Je suis certaine que vous avez déjà été confronté.e à cette situation.

 

🧑🏽‍🦱 – Responsable RH :

 
Oh non, j’ai un 36ème besoin de recrutement ce mois-ci. 😱
 
Je me dépêche de déposer l’offre en externe, sur tous les jobboards.
Je publie l’offre en interne en même temps, je n’ai pas de temps à perdre.
 
Si ma mémoire est bonne… je crois que quelqu’un avait envie de devenir Contrôleur de gestion ?
Ou alors c’était Auditeur ? 🤔
 
Je gère un portefeuille de 380 collaborateurs.
Je fais des centaines d’entretiens chaque année…
Je n’ai le temps de rechercher dans mes notes et mon SUPER SIRH ne permet pas d’extraire les informations saisies par les collaborateurs durant leurs Entretiens annuels et professionnels.
 
Bon, tant pis, si quelqu’un est intéressé : il se manifestera !
 
 
👩‍🦰 – Collaboratrice :
 
J’ai précisé durant mon dernier Entretien Professionnel que je veux devenir Contrôleur de gestion.
Mon manager est au courant depuis longtemps.
J’ai même rencontré mon RRH pour l’informer.
 
Pourtant, je vois passer une offre et PERSONNE me l’a proposé. 😣
 
On dirait qu’ils ne veulent pas que j’évolue.
C’en est trop : je vais postuler ailleurs ! 💔
 
 
 
L’histoire raconte que la Collaboratrice a finalement démissionné.
3 mois plus tard, vous recherchez toujours un(e) Contrôleur de gestion et désormais un(e) Assistant comptable en plus.
 
Ce scénario, je l’ai vu se répéter des dizaines de fois.
 
C’était horrible pour moi (et pour mes équipes) de récolter autant d’éléments auprès des équipes : entretiens d’intégration, de validation de période d’essai, de carrière, de retour d’absence longue durée, professionnels, annuels…
 
Cela représente une mine d’or dans la GEPP, pourtant ces données ne sont JAMAIS utilisées.
 
Ce qui conduit à une perte de sens :
➜ Les managers voient les Entretiens comme une Obligation
➜ Les collaborateurs ont l’impression qu’ils s’expriment pour Rien
➜ Les entreprises ne peuvent correctement anticiper les besoins et opportunités.
 
 
Heureusement l’IA est arrivée.

Et OAK a saisi l’opportunité de l’utiliser pour proposer une véritable Expérience de carrière aux équipes.

 


OAK automatise le Matching de vos Talents internes et de vos Besoins.
 
Ils me permettent de faire le lien entre les besoins de l’entreprise,
les compétences des collaborateurs et les formations à disposition !
 
Une vraie fenêtre sur les évolutions possibles pour les collaborateurs
Un appui extraordinaire qui permet aux RH d’avoir une analyse de l’ensemble des données collaborateurs
Un outil de prévision pour les RH et CEO pour ne pas subir le marché du recrutement
 
L’IA au service des RH pour remettre l’humain au centre des prérogatives.
 
Personnellement je crois tellement au modèle que j’ai investi dans OAK !

Mais je vous laisse le découvrir par vous-même dans cette vidéo 👇

 

 

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

 

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