#29 – La To Do pour un Onboarding réussi ✅
Le 16 Janvier 2023, j’ai eu la chance d’accueillir mon premier collaborateur.
Camille a rejoint Talent Catcher, devenant ainsi mon (précieux) Bras-droit. 😀 🦾
Des parcours d’onboarding j’en ai construit des dizaines, qui ont impacté des centaines (voire des milliers désormais peut-être) de nouvelles recrues.
Mais recruter pour soi, dans son entreprise, son premier collaborateur, ça n’est définitivement pas pareil.
Alors par où commencer lorsque l’on a pas un process d’intégration défini ?
Voici ma TO DO LIST des essentiels.
🕐 Avant l’arrivée
Les formalités
- Finaliser le contrat de travail
- Obtenir le contrat signé par toutes les parties (pour apaiser le nouvel entrant)
- Si votre premier collaborateur est un alternant, pensez à récupérer son calendrier d’alternance (pour anticiper ses périodes d’absence / présence en entreprise).
La technique
- Acheter une adresse e-mail
- Paramétrer l’adresse e-mail pour votre nouvel entrant
- Acheter une ligne téléphonique
- Créer les accès à l’ensemble de vos outils
- Réaliser une fiche récap de l’ensemble des outils utilisés + leur utilité
- Si votre collaborateur est en Remote : pensez à vérifier son système d’exploitation !
L’accueil
- Constituer un Welcome Pack personnalisé : carnet / crayon / café – thé / biscuits – bonbons – carte de visite (ou autres goodies à l’effigie de l’entreprise)
- Créer un espace dédié à son intégration
- Envoyer le programme de la Semaine 1
- Envoyer un SMS rappelant les derniers détails pratiques : l’heure et le lieu d’arrivée, par exemple.
⭐ Ne perdez pas de vue qu’une première journée est toujours stressante, mettez-vous à la place de votre recrue (quelle que soit sa séniorité) et essayez de l’apaiser au maximum !
Certainement le meilleur Welcome Pack que je connaisse. 🏆
Chez AssessFirst les nouvelles recrues reçoivent une gourde, un mug, un cahier, un stylo, un tote bag (classiques mais efficaces)… Mais également un cache Webcam et un tapis de souris (deux essentiels quand on est en Remote),
le tout dans un carton personnalisé!
📸 Wendy Bechet.
🕞 La première semaine
La journée d’intégration
- Communiquer en interne pour annoncer son arrivée (sur l’intranet, par mail, votre réseau social interne…) : mettez en valeur le parcours et la personnalité de votre collaborateur
- Communiquer en externe à destination des partenaires et clients (par mail, un post LinkedIn…)
- Réserver votre matinée et le premier déjeuner
- Présenter l’entreprise et les outils
- Transmettre la documentation essentielle à la découverte de l’activité.
L’organisation
- Définir un point quotidien, en fonction de la séniorité de la recrue (pour un alternant : prévoyez 45 minutes en début de journée pour fixer les missions de la journée et les blocages de la veille)
- Présenter les objectifs du premier trimestre et moyens associés.
🕗 Le premier trimestre
Le feedback
- Prévoir un point de bilan à la fin du premier mois (1h à 2h) : quel onboarding aurait-il apprécié ? difficultés rencontrées, aide nécessaire…
- Planifier un bilan à la fin du premier trimestre (2h à 3h) : atteinte des résultats, difficultés rencontrées, rapport d’étonnement, planification du deuxième trimestre…
La période d’essai
- Anticiper la fin de la période d’essai : n’attendez pas la dernière minute pour lui faire part de votre décision. Si vous êtes satisfait de votre collaboration : ça évite de prolonger une période de stress, Si vous n’êtes pas satisfait : vous devez respecter un délai de prévenance pour renouveler – rompre la période d’essai.
⭐ Certaines entreprises ont décidé de supprimer la période d’essai (par défaut) dans les contrats, cette modalité peut être rajoutée à la demande du collaborateur.
C’est le cas de Shodo notamment, pour se différencier de la concurrence et faciliter la « prise de risque » à quitter un poste pour un autre !
