#24 – La recette pour Engager la Génération Z 🧙‍♀️

#24 – La recette pour Engager la Génération Z 🧙‍♀️

J’entends trop de Recruteurs – Managers – Dirigeants se plaindre de la nouvelle génération.
C’est classique, l’histoire se répète à chaque époque.

Mais il est temps de trouver des solutions puisque la Génération Z (née après 1995) représentera 50% des actifs dans 2 ans.

Les attentes d’un Zoomer

🐶 Soucieux de son bien-être et de celui de ses proches, il priorise sa vie personnelle,

🍃 Eco-responsable et citoyen de la planète, les enjeux sociétaux l’emportent sur son intérêt individuel (y compris dans ses choix de carrière),

🎗 La mission avant le métier, il se projette difficilement au-delà de 2 ans et souhaite un impact instantané,

👁️ La transparence est de mise : tant sur les salaires que dans le discours employeur, le Z déteste le Washing*,

💼 Il n’a pas connu le chômage de masse, donc ne court pas après la sécurité de l’emploi (le CDI peut même lui faire PEUR!),

🚀 L’engagement aussi d’ailleurs : une entreprise pour la vie, très peu pour lui. Il rêve de bouger et d’entreprendre, en rejetant le modèle « traditionnel »,

🪅 Il perçoit l’entreprise (lieu physique) comme un vecteur de lien social, une bonne ambiance et un collectif lui sont indispensables,

🤸‍♀️ Responsabilisation et flexibilité sont non négociables : horaires, missions et lieu de travail doivent être modulables.

Une génération en mouvement, qui affirme ses convictions, n’a pas peur de dire Non, ne conçoit pas le présentéisme, fuit la routine et le micro-management…

Voilà, c’est pas si compliqué ! 😄
Sérieusement, comment les satisfaire ?

J’ai demandé l’avis d’experts RH appartenant aux générations X, Y et Z :

Alexandre Darbois, Co-Fondateur de Humoon.
Alexandre a été slasher** pendant plus de 3 ans !

Julien Dufourcq, Co-Fondateur de Humoon.
Julien a managé des équipes pendant 12 ans avant de devenir Coach professionnel certifié.

Matthias Jean, Fondateur de Tarentö
Le Z de la bande, 23 ans et (presque) ingénieur, Matthias ne tient pas en place, deux startups en 2 ans et maintenant à la tête de la sienne !

7 Conseils pour séduire les « jeunes »

  • Offrez-leur un cadre de travail flexible, agréable et digital : n’espérez pas attirer des Z avec des bureaux fermés, des espaces austères , aucun lieu de détente, des process papier et aucun accord de télétravail.

  • Présentez clairement les missions, les valeurs et les engagements de l’entreprise sans enrober la réalité : si vous avez prôné l’inclusion, cela doit se vérifier dans l’équipe sinon il va y avoir un hic.

  • Jouez à fond la carte du Collectif : présentez-leur les membres de l’équipe (dès le process de recrutement) ce sont eux qui vont les convaincre de vous rejoindre. Encouragez l’entraide, le partage et les feedbacks dans un esprit où le résultat collectif l’emporte sur la performance individuelle.

  • Donnez-leur un cadre et laissez-les faire, c’est une génération d’entrepreneurs qui se projette à court terme : présentez-leur un projet, une équipe et une mission mais surtout pas une fiche de poste (et un plan de carrières pré-établi).

  • La génération Z n’est pas une grande adepte du modèle hiérarchique et pyramidal de certaines entreprises. Privilégiez un management accompagnant (conseil, mentoring, supervision) où le manager « Chef » se voit remplacer par le manager Coach ou Développeur avec qui les feedbacks sont réguliers : fini l’entretien Annuel !

  • Ils ont une soif d’apprendre et de développer leurs compétences : mettez en place une formation personnalisée, interactive et continue, en lien avec les feedbacks reçus et les difficultés rencontrées.

  • Soyez attentif et ouvert aux changements : repérez les signes de démotivation et accompagnez les désirs d’évolution en leur offrant un espace d’expression/réflexion via un coaching par exemple.

* Washing : Véhiculer une image positive, en décalage avec la réalité (soit directement avec des messages trompeurs, soit indirectement en faisant diversion)

** Slasher : Personne exerçant simultanément plusieurs activités professionnelles, généralement un contrat de Salarié et en parallèle une activité Passion sous forme de bénévolat, de loisirs, d’entreprenariat… On parle de « Side project » mené à côté de son occupation principale.

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#23 – La fin des pages LinkedIn Entreprise 👋

#23 – La fin des pages LinkedIn Entreprise 👋

Avez-vous lu le Rapport annuel sur l’algorithme LinkedIn ?

Voici le lien vers l’étude complète.
57 pages seulement, c’est plus digeste que le rapport du GIEC.

Mais si vous n’avez pas le temps pour ça, voici le plus important à retenir :

  • L’heure idéale pour poster : Le créneau historique du mardi – mercredi – jeudi matin perdure. À noter également un pic de connexions, le lundi midi et le vendredi – samedi – dimanche après-midi. Mais rappelez-vous que les 90 premières minutes sont les plus importantes et surtout mettez-vous à la place de votre cible, pour une offre d’alternance par exemple, rien ne sert de la publier à 8h00 du matin pendant les vacances scolaires… vous m’avez compris ! 😴

  • Les Emojis justement : pas plus de 4 par ligne, pas plus de 10 par post (la règle de 10 maximum s’applique également aux #)

  • Rien ne sert de Liker votre propre post : je vous vois faire 👀 demandez plutôt à vos collègues d’aller le Liker et Commenter pour qu’ils vous donnent de la force

  • Être le premier à commenter votre propre post est carrément pénalisé : donc on oublie le « lien en premier commentaire » où on attend que quelqu’un d’autre ait commenté votre post avant de l’ajouter.

    Et, ce qui m’a motivé à rédiger cette newsletter :

  • Nos fils d’actualité sont composés de… seulement 3% de posts issus d’une page Corporate LinkedIn !

C’est moitié moins que l’an passé et cela signifie qu’un post personnel est potentiellement 32 fois plus visible !oignez votre profil avec une Photo professionnelle et singulière.


Votre profil > La page de votre entreprise

Qu’est-ce qui explique que l’algorithme LinkedIn privilégie autant les publications issues d’un collaborateur ?

L’authenticité ! 💯

LinkedIn s’adapte à ce que souhaite consommer ses utilisateurs.
Et ce qu’ils attendent en 2022 c’est de la transparence, de la spontanéité, se projeter dans le quotidien de l’entreprise tel qu’il est… et non pas tel que l’entreprise souhaiterait qu’il soit.

Raison pour laquelle les campagnes d’Employee Advocacy fleurissent dans les entreprises : la parole de vos équipes est bien plus crédible.

Formaliser cette démarche en déployant une communauté d’Ambassadeurs, identifiés, vous permettra de rassurer la Direction, former vos collaborateurs aux bons usages, les valoriser, les accompagner…
Retrouvez mes articles sur le sujet ici et ici.

Pour débuter, voici quelques idées faciles à mettre en place :

💫 Les voeux 2023 : vous pouvez évidemment les publier sur votre page Corporate. Attendez-vous à une dizaine ou centaine de likes au maximum et peu de commentaires, c’est étrange de souhaiter « Bonne Année » à une personne morale non ?

L’idéal ? Prévoir plusieurs formes de carte de voeux digitales + plusieurs textes d’inspiration et de proposer à vos collaborateurs de les communiquer sur LinkedIn. Incitez-les à personnaliser au maximum le message et le visuel : une photo d’eux ou de leur équipe sera encore plus appréciée ! Là c’est potentiellement des dizaines – centaines d’interactions pour chaque post réalisé = un booster de visibilité pour votre entreprise.

🥳 L’événement annuel : les fins – débuts d’année sont synonymes de Convention du personnel. Là encore, publier l’information sur votre page Entreprise n’est pas proscrit. Préférez toutefois un Teasing avant le démarrage, des vidéos des coulisses, le best of des interventions plutôt que 3 images de votre Dirigeant au micro.

L’idéal ? Communiquer officiellement sur le fait que les publications externes sont autorisées (et même encouragées) ! Les collaborateurs les plus discrets sur les réseaux sociaux ont souvent peur de divulguer une information qui n’aurait pas dû l’être : rassurez-les.

Vous pouvez également prévoir un Photobooth (photomaton à selfie) pour favoriser les photos prises par vos équipes (avec des accessoires c’est encore mieux) en personnalisant le contour de la photo aux couleurs de votre entreprise par exemple. Viralité de votre événement assurée.

Publiez peu, mais publiez bien.

Les chances pour que les Abonnés à la page Entreprise tombent sur votre contenu sont infimes (je vous rappelle : seulement 3%).

L’hypothèse la plus probable pour que votre futur candidat consulte vos posts Corporate est donc :

1. Je suis en relation avec un collaborateur – recruteur de l’entreprise
2. Je consulte régulièrement et apprécie le contenu qu’il partage
3. Je décide d’en savoir plus sur l’entreprise dans laquelle il évolue
4. Je clique donc sur son Entreprise

Lorsqu’il se décidera à le faire, il ne va pas scroller tous les contenus publiés depuis 6 mois.
Repensez davantage votre page Corporate comme une Landing Page (page d’atterrissage destinée à convertir votre lecteur, dans notre cas : lui donner envie de candidater). Faites en sorte que vos meilleurs arguments soient visibles dès le premier coup d’oeil !

Exemple 1 : AssessFirst et le full remote.

Exemple 2 : L’environnement de travail au sein de la CEIDF

Deux illustrations pertinentes et parfaitement alignées avec leur cible candidats : opposées l’une de l’autre. Les Entreprises s’assurent d’attirer et convertir uniquement les visiteurs intéressés par les conditions de travail qu’elles ont à proposer.

Rappelez-vous : Objectif Transparence.
Une stratégie de Marketing RH efficace attire (les bons candidats) autant qu’elle repousse (ceux qui ne s’épanouiraient pas dans votre entreprise).


Il n’est pas impossible que les pages Corporate finissent par se retirer définitivement, ou à minima se transformer, alors anticipez : les profils de vos collaborateurs, recruteurs et Dirigeants eux ne sont pas près de disparaitre, c’est l’essence même de LinkedIn. 😉

À retenir

  • Encouragez vos collaborateurs à prendre la parole
  • Formez-les à l’usage des réseaux sociaux professionnels
  • Pour faire rayonner une nouveauté dans l’entreprise : préparez un Kit de déclinaison du message pour vos équipes
  • Faites collaborer vos équipes Communication – Marketing et RH
  • Repensez votre page Entreprise en Landing Page

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#22 – L’algorithme LinkedIn vous pénalise ❌

#22 – L’algorithme LinkedIn vous pénalise ❌

Connaissez-vous votre Social Selling Index (SSI) ?

C’est l’indicateur de performance de votre profil LinkedIn,
Votre KPI favori pour attirer plus de candidats.

S’il est inférieur à 45 : la portée de vos posts est automatiquement réduite.
S’il est supérieur à 60 : l’algortihme LinkedIn booste votre visibilité.

Vous pouvez le calculer juste ici en 1 clic

Alors ?
🥹 SSI < 45 : – 20%
😕 SSI 45 – 60 : Neutre
🙂 SSI 60 – 75 : + 10%
😊 SSI 75 – 90 : + 20%
😃 SSI > 90 : + 30%

Votre note sur 100 est constituée de 4 items :
/25 Construire votre marque professionnelle
/25 Trouver les bonnes personnes
/25 Échanger des informations
/25 Établir des relations

Plus votre SSI est élevé, plus la qualité de vos contenus est jugée pertinente par l’algorithme, plus votre visibilité sera boostée.

Si vous ne le saviez pas encore, LinkedIn est un réseau social particulier.
Tous vos abonnés ne voient pas le contenu que vous postez.

Exemple
Vous avez 550 relations.
Vous publiez un post.

LinkedIn réalise une analyse qualité de votre contenu.
S’il est jugé pertinent, il le diffuse auprès d’un échantillon de votre audience.

Ce sont les 2 premières heures après votre publication qui vont être cruciales.
Plus vous obtenez de réactions et commentaires : plus l’algorithme va juger votre contenu pertinent et l’exposez à davantage d’utilisateurs.
Le temps d’arrêt du lecteur sur votre post joue également : c’est notamment pour cette raison que les carrousels fonctionnent aussi bien.

Plus votre Social Selling Index est élevé, plus l’algorithme pushera votre visibilité.

 

 


Construire votre marque professionnelle

Cette note reflète votre Personal Branding : votre capacité à promouvoir votre image et vos compétences.

Pour obtenir 25/25 🔥

  • Soignez votre profil avec une Photo professionnelle et singulière
  • Optez pour un Titre percutant avec une promesse unique pour vos lecteurs
  • Rédigez un Résumé en livrant davantage sur vous, votre histoire, votre parcours
  • Complétez les sections Expériences et Compétences
  • Demandez des Recommandations à vos anciens managers, collègues, clients…


Trouver les bonnes personnes

LinkedIn vérifie que vous utilisez la fonctionnalité de recherche avec pertinence : ne pas avoir 36 000 résultats à votre requête, puis demander tout le monde en connexion frénétiquement…

Pour obtenir 25/25 🔥

  • Pratiquez le moteur de recherche LinkedIn
  • Usez des filtres : localisation, secteur d’activité, niveau de relation…
  • Connectez-vous aux membres susceptibles d’être intéressés par ce que vous proposez.


Échanger des informations

Cette note récompense la valeur que vous apportez à votre audience.

Pour obtenir 25/25 🔥

  • Publiez régulièrement (stop au Partage de contenus existants)
  • Intéragissez avec les autres utilisateurs : likez et commentez leurs posts.


Établir des relations

Étendez votre réseau intelligemment.

Pour obtenir 25/25 🔥

  • Votre nombre de relations / abonnés compte le taux d’acceptation de vos demandes également
  • Définissez votre cible et proposez lui du contenu pertinent, ils n’auront pas de raison de refuser votre demande d’ajout.

En appliquant ces conseils, vous allez vite atteindre 60/100 : le score à atteindre pour voir votre compte LinkedIn rayonner et attirer davantage de candidats.


Ça marche vraiment ! 😃

Je vous partage le TOP des évolutions de mes apprenants.

Mathilde a explosé les records : +12 points en 2 semaines 🏆

Anthony a gagné +8 points en 5 jours 👏

Je vous partage encore plus d’astuces comme celles-ci dans

Une formation en présentiel pour maîtriser l’algorithme LinkedIn,dynamiser votre profil
et créer votre stratégie de contenus en tant que Recruteur.

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#21 – Concurrencer le Full Remote 💻

#21 – Concurrencer le Full Remote 💻

Vous le constatez chaque jour,

vous l’avez également souligné dans le TOP 10 LinkedIn des startup, que je vous partageais la semaine dernière,
le full remote* s’invite dans tous les secteurs.

*Le full remote c’est le 100% télétravail : le collaborateur travaille d’où il veut, quand il veut et ne vient que très rarement dans les locaux de l’entreprise.

Comment concurrencer des opportunités qui offrent une telle liberté ?

J’ai sans doute la solution.

Je vous en parlais déjà au printemps dans un post LinkedIn :

Leur dernière newsletter a réveillé mon envie de vous en parler.

Si vous me connaissez personnellement, vous savez que j’adore les voyages et que le Costa Rica, l’Indonésie et la Thaïlande font partie de mes plus beaux souvenirs.

Et ce n’est pas uniquement parce que Holiworking choisit très bien les destinations proposées que j’apprécie leur solution.


Une expérience unique.

Holiworking propose à vos équipes de télétravailler en voyageant, de 3 à 12 mois, à l’international :

  • Une expatriation courte,
  • En poursuivant sa mission professionnelle en télétravail,
  • Avec un maintien de son salaire net de 80 à 100%,
  • Un accompagnement avant le départ et sur place,
  • Un Holicoach pour favoriser son intégration.

Solution gagnante pour votre collaborateur ! ❤️

Il assouvit son rêve d’ailleurs ou de mobilité internationale, même si vous n’avez pas d’opportunité à lui proposer. Il peut ainsi se découvrir, s’ouvrir au monde, développer de nouvelles soft skills et compétences linguistiques.

  • Aucun surcoût pour l’entreprise,
  • Un cadre juridique sécurisé et validé par un avocat,
  • Un environnement de travail adapté : wifi de qualité, bureaux privatifs…
  • 100% des démarches réalisées par Holiworking : assurance, visa, recherche de logement, d’école…

Solution gagnante pour votre entreprise ! ❤️

Vous évitez une perte de compétences : au contraire, vous fidélisez un collaborateur engagé et reconnaissant tout en attirant de nouveaux talents !

Les destinations ouvertes à ce jour

                                          🇿🇦 Afrique du Sud                                      🇧🇷 Brésil                                                        🇨🇦 Canada
                                          🇨🇻 Cap Vert                                                   🇨🇷 Costa Rica                                              🇮🇩 Indonésie   
                                          🇲🇦 Maroc                                                        🇲🇺 Maurice                                                   🇲🇽 Mexique
                                                                                                                     🇹🇭 Thaïlande

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter Myriam :

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#20 – Employee Advocacy – Volume 🤟

#20 – Employee Advocacy – Volume 🤟

Je poursuis ma série de conseils dans le déploiement d’une communauté de collaborateurs ambassadeurs.

Retrouvez le premier article juste ici et la suite par ici.

La méthode FOV 🦁

⭐ Formez

Vos collaborateurs ne sont ni influenceurs, ni copywriters, ni recruteurs !

Je constate régulièrement une appréhension à prendre la parole auprès de son réseau professionnel, ce n’est pas pour rien que moins de 1% des utilisateurs LinkedIn créent du contenu.

Accompagnez-les autant que possible et sondez régulièrement leurs besoins, pour développer leurs compétences d’ambassadeur et les mettre en confiance.

Je déploie désormais l’Atelier Personal Branding x Pimper son profil LinkedIn
plus uniquement auprès des Recruteurs et Hiring Managers
mais également aux collaborateurs Ambassadeurs.

⭐ Outillez

La réussite de votre stratégie d’employee advocacy repose sur la spontanéité de vos ambassadeurs, mais pour sortir du cadre, il est nécessaire qu’il en existe un au préalable !

Selon vos moyens, vous pouvez créer une charte d’utilisation des réseaux sociaux – pour ne pas qu’ils ne brident leurs initiatives par méconnaissance des règles, proposer une bibliothèque de posts – dans laquelle ils peuvent piocher en cas de panne d’inspiration…

⭐ Valorisez

En échange du temps, de l’énergie, la prise de risques que représente cette mission, ne négligez pas les marques de reconnaissance : une mention dans leur signature ou votre annuaire interne, un diplôme certifiant, un abonnement à une revue / un outil, une journée aux côtés de votre CEO…

En suivant ces trois conseils, toutes les conditions sont réunies pour que votre communauté soit une réussite !


Vigilance ⚠️

Il vous reste néanmoins trois freins à lever.

❌ L’erreur de communication

Le risque le plus évident en donnant la possibilité à des non-professionnels de la communication de prendre la parole au nom de votre entreprise… c’est la boulette !

Révéler les résultats financiers avant le communiqué de presse officiel, dévoiler un axe stratégique censé ne pas passer les murs de l’entreprise, annoncer un nouveau partenariat… mieux vaut anticiper ces situations en définissant les règles du jeu dès le départ : quels sont les sujets interdits.

🦜 L’effet perroquet

Tous vos collaborateurs qui diffusent au même moment, le même contenu, sur les mêmes canaux… c’est le manque d’authenticité assuré.

C’est une erreur fréquente à laquelle vous devez sensibiliser vos ambassadeurs. Pour la contourner, ils peuvent par exemple se répartir des jours de publication ou les grandes thématiques récurrentes en fonction de leur sensibilité : l’un communiquera sur les partenariats, l’autre sur la RSE…

🦈 L’exposition à la concurrence

En acquérant de nouvelles compétences vos ambassadeurs vont développer leur employabilité et les exposez sur LinkedIn ou dans les salons de recrutement. Il y a donc fort à parier pour qu’ils soient la cible d’approche…

Une stratégie d’employee advocacy réussie contribuera à les engager encore plus auprès de votre entreprise et les fidélisera, quasi naturellement. Il est quand même nécessaire de prêter encore plus attention à leur carrière : entretien RH, opportunités de formation, vis ma vie…


J’espère qu’à la lecture des conseils de ces deux dernières semaines, vous vous sentez désormais prêt à donner la parole à vos collaborateurs.

Si vous souhaitez déléguer tout ou partie du Lancement de votre communauté : 
Prenons rendez-vous !

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

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