#86 – Dans ma Besace, direction l’Île Maurice 🇲🇺

#86 – Dans ma Besace, direction l’Île Maurice 🇲🇺

C’est la rentrée, et avec elle, le grand retour du concept « Dans ma besace 🎒 ».
 
Le principe ?
Je vous rapporte de nouvelles pratiques issues de mes voyages, de quoi s’inspirer des meilleures initiatives RH internationales.
 
Avant hier, je suis rentrée de 7 semaines dans Les Mascareignes.
J’ai eu la chance de passer plus d’un mois sur l’Île Maurice 🇲🇺 : un pays insulaire de l’océan Indien connu pour ses plages, ses lagons et ses récifs… Mais j’y ai découvert bien plus. Notamment un éco-système RH et Entrepreneurial hyper dynamique !
 
J’ai eu le plaisir de rencontrer Kayshen, Ludo, Corentin, Benjamin, Anaïs, Clémence, Emmanuel, Roxanne, Stéphanie, Hervé, Eloïse, Julie, Nicolas, Elisabeth, Elodie, Nicolas, Adrien, Sweety, Camille, Ewena, Alizée, Arnaud, Maxime, Rémy, Julien…
 
 

Je vous partage donc les 6 initiatives qui m’ont le plus marquées :

  • Un nouveau métier pour les Recruteurs ? 👀
  • Un événément en (dé)connexion 🌴
  • L’apprentissage en continu 📚
  • Un Personal Branding éclatant ☀️
  • Des transports en commun pour professionnels 🚎
  • Une idée de concours LinkedIn pour vos collaborateurs ? 📸

L’une des (merveilleuses) vues lors d’un des afterworks sur l’île Maurice.

 

 

1. Un nouveau métier pour les Recruteurs ? 👀
 
En France, le freelancing est en plein essor depuis 10 ans : +92 % entre 2009 et 2020, notamment grâce à la création du régime de micro-entreprise en 2008.
 
La digitalisation de l’économie et la crise du Covid-19 n’ont fait qu’accentuer cette nouvelle forme de travail.
 
En 2020, près de 1 028 000 freelances étaient enregistrés en France.
 
Et ce n’est pas près de s’arrêter.
Dans un contexte d’incertitude économique, les entreprises voient dans le Freelancing un moyen d’accéder à des compétences précises, disponibles rapidement, pour une durée déterminée tout en remplaçant des coûts fixes par des coûts variables.
 
Dans le même temps, la Génération Z se révèle encore plus ouverte à ce type de contrats que leurs prédecesseurs.
« 72% d’entre eux envisage de travailler en tant que freelance à un moment ou un autre de leur carrière » (Etude Fiverr)
Si bien que l’on projette d’ici 2030, que le nombre de freelances devrait atteindre 1 540 000 en France.
Soit 5% des actifs Français.
 
 
De ce fait, un nouveau métier voit le jour dans le Recrutement : le Matcheur.
J’ai eu la chance de rencontrer Corentin, Responsable d’une équipe Matching chez LeHibou 🦉
(La plateforme qui fait matcher les profils IT qualifiés avec les besoins de grands groupes).
 
 
Alors, Recruteur ⚡ Matcheur est-ce le même métier ?
 

Points Communs

 

  • La recherche du profil : brief, publication d’offres, sourcing via requêtes booléennes sur différentes CVthèques, chasse sur LinkedIn, activation de son réseau, cooptation entre Freelances
  • La sélection du profil : traitement des candidatures reçues, entretien téléphonique/visio, validation par le client, négociation
  • Au-delà de la compétence technique, une importance est accordée aux Softskills et au Culture Fit
  • Entretien du vivier : le Matcheur nurture son réseau.
 

Différences

 

  • Rapidité des processus : chez Le Hibou, ils garantissent l’envoi de 3 profils qualifiés en 72 heures.
  • Recherche d’une compétence précise, disponible immédiatement
  • Gratification : le positionnement du profil est plus rapide, et la durée moyenne en mission de 15 mois
  • Volume de candidatures : en moyenne, une offre recueille 25 profils.
 
Bien connu des services IT, le recours au Freelancing a commencé à s’étendre au marketing, la communication, le design, le recrutement… avant de se répandre dans tous les métiers de prestations intellectuelles.

84% des Freelances ont fait au moins 3 années d’études supérieures ce qui fait des Français les troisièmes plus diplômés d’Europe. (Colever)

Je crois sincèrement au recours de plus en plus fréquent au Freelancing et donc, au développement du métier de Matcheur.
 
 
 
2. Un événément en (dé)connexion 🌴
 
Deux fois par an, CareerHub organise un JobFair, visant à connecter les recruteurs et les chercheurs d’emploi à Maurice.
 

En ce début d’année, ce ne sont pas moins de :

 

  • 40 exposants avec près de 1 500 postes à pourvoir
  • 106 recruteurs, conférenciers et dirigeants
  • 2 800 talents ayant fait le déplacement
 
L’occasion de rencontrer des professionnels, dans une ambiance conviviale et décontractée, mais également de recevoir des conseils personnalisés sur leur carrière, par exemple :
 
🎙️ Et si tu trouvais un Job en fonction de tes valeurs ?
🎙️ L’herbe est-elle vraiment plus verte ailleurs ?
🎙️ Burn-out quand tu nous tiens !
🎙️ Maîtrisez le stress pour optimiser votre productivité.
 
 
Et il n’y a pas que ça de nouveau.
 
🕺🏻 Sur la forme : Un pique-nique, un afterwork avec 2 concerts et 16 heures de DJ set, 11 ateliers et conférences.
 
✌🏾 Sur le fond : Un événement autant dédié aux Recruteurs qu’aux Candidats.
 

Souvent, les deux sont distincts :

 

  • Une organisation invite des Candidats à un salon de recrutement où les attendent des Recruteurs. Au mieux, on leur propose des ateliers photos de profil LinkedIn ou refonte du CV. (Mais rien n’est fait pour attirer les RH, si ce n’est de recruteur en live)
  • De l’autre côté, les Recruteurs se retrouvent à un événement RH pour développer de nouvelles compétences, réseauter ou découvrir de nouvelles initiatives. (Mais aucun candidat n’est convié)
CareerHub a décidé de voir les choses en grand et de mixer les deux !
 
 
Résultat ? Entre 350 et 400 candidats recrutés en direct en banque, finance, hôtellerie, tech, IT, commerce, conseil, restauration, logistique…
 
Bien joué CareerHub.mu et Meet Your Job (plus particulièrement à Emmanuel) pour cette initiative ! ☀️

 

Petit aperçu de l’ambiance ! 🔥

3. L’apprentissage en continu 📚
 
Très vite, au fil de mes rencontres, j’ai entendu parler d’une entreprise pas comme les autres. BMS International, fondée par deux frères Français, développe et commercialise une large gamme de produits (literie, puériculture, lingerie, loisirs créatifs, jeux de société). En moins de 10 ans, ils sont devenus l’un des principaux sellers Amazon en Europe.
 
Leur siège social, et l’intégralité de l’équipe de plus de 50 collaborateurs, sont implantés dans le Nord de Maurice. Leurs particularités ?
Ils font partie des rares entreprises du tertiaire à ne pas proposer de télétravail, très développé sur l’île.
Mais, comme ils ont une parfaite connaissance de leur Persona candidat, ils s’adressent justement à tous les collaborateurs qui préfèrent la vie d’équipe en présentiel.
 
 

En toute cohérence, ils accordent une importance particulière à l’entente des équipes :

  • Des petits-déjeuners toutes les semaines
  • Un espace de vie commun
  • Des temps dédiés aux jeux
  • 4 espaces de détente : un coin relax, une salle de jeux vidéo (avec la plus grande télé de l’ile Maurice paraît-il, qui se transforme régulièrement en salle de karaoké), un coin pouf / ping-pong / babyfoot et une salle de jeux de société (dont ceux de leur propre marque)
  • Des afterworks réguliers avec DJ set
  • Au moins 1 teambuilding par mois (bateau, concert, soirée jeux…)
 
Mais surtout : un créneau de 30 min par jour dédié à l’apprentissage.
Chaque collaborateur est tâché de consacrer la reprise post-déjeuner (de 13h à 13h30) à son auto-apprentissage : podcast, formation, livres à disposition dans une bibliothèque partagée…
 
Je ne sais pas pour vous {first_name} mais ça me donne envie de tester ! Je consacre plus de 4 heures par semaine à l’écoute de podcasts mais encore trop peu de régularité dans mes lectures et autres sources d’apprentissage.
 
 
Découvrez-en plus dans cette vidéo marque employeur, très bien réalisée. 👇

 

 

 

4. Un Personal Branding éclatant ☀️
 
Vous m’avez souvent entendu dire que « Un profil LinkedIn sans photo, c’est un peu comme une annonce immobilière sans photo : on se demande si c’est réel. »

« Les profils avec photo peuvent recevoir jusqu’à 21 fois plus de visites que les profils sans photo ». LinkedIn

Au-delà de cette fonctionnalité, votre photo de profil est un véritable accessoire de Personal Branding : c’est ce que l’on va voir de vous quand vous publiez, commentez, likez, envoyez une invitation… et c’est ce que l’on va retenir de vous !
 
Que vous soyez Recruteur, Dirigeant, Communicant… Je vous conseille d’opter pour une stratégie collective. Plus vous êtes nombreux à prendre la parole au sein de votre entreprise, avec un élément de Branding en commun, plus ce processus sera rapide !
 
Et ça, Roxane l’a bien compris (avant même que je ne la forme). 😉
 
 
Ce n’était (normalement) pas une rencontre RH mais, vous connaissez ça aussi : déformation professionnelle, je ne peux pas m’empêcher.
 
Et je vous partage le superbe exemple de l’agence immobilière de Roxane : Côté Sud Immobilier.
 
Toute l’équipe a refait ses photos de profil LinkedIn pour un branding harmonieux.

 

 

  • Leurs photos sont très qualitatives, aussi souriantes que professionnelles
  • Le fond de la photo se distingue facilement grâce aux couleurs vives
  • Ces dernières rappelent en plus le drapeau Mauricien 🇲🇺
  • Et ce fond n’est pas un montage… mais la fresque de l’un de leur programme immobilier signé par l’artiste local, Vaco.
Carton plein !

 

 

Mais comment faire pour avoir une photo assortie entre collègues alors ?

 

  • Choisissez un accessoire commun 🥕

 

  • Optez pour un fond de couleur 🎨

     

Un outil pratique pour détourer votre photo et choisir votre fond : https://pfpmaker.com/

 

 

 

5. Des transports en commun pour professionnels 🚎
 
Basée à Grand Baie, l’une des villes les plus dynamiques de Maurice, je me déplacais surtout à pied.
Plusieurs fois par jour, j’étais amenée à croiser ce type de navette 👇

 

 

J’ai d’abord pensé à des navettes scolaires, mais ce sont également les vacances scolaires en Juillet et Août à Maurice.
 
Des services dédiés aux touristes ? En partie également. Les hôtels et les agences de voyage proposent des transferts aéroportuaires, des visites guidées et des déplacements vers des sites touristiques populaires, mais ils ne sont généralement pas appelés « contract bus ».
 
Les « contract bus » de Maurice sont principalement destinés aux salariés. Ces services de navette sont généralement mis en place par des entreprises pour faciliter le transport de leurs employés entre leur domicile et leur lieu de travail.
 
Et oui ! À Maurice, les entreprises mettent en place ces services pour améliorer la ponctualité, réduire le stress lié aux déplacements et augmenter la satisfaction des employés. Ces bus suivent des itinéraires spécifiques en fonction des résidences des employés et des horaires de travail.
 
À l’heure où la France essaie de favoriser les transports en commun collectifs et le covoiturage, Maurice (qui est grande comme un quart de la Corse) semble avoir une longueur d’avance. 🤭
 
Mais en faisant mes recherches, j’ai découvert que de nombreuses entreprises technologiques de la Silicon Valley, comme Google, Facebook et Apple, offrent des services de navettes pour leurs employés. Ces bus sont souvent bien équipés avec Wi-Fi, sièges confortables et d’autres commodités.
 
 
Idem en Inde, en Chine, en Allemagne, au Japon, au Royaume-Uni… et en France ! Elles sont juste (beaucoup) moins visibles et, sans doute, (beaucoup) moins présentes.

 

 

 

6. Une idée de concours LinkedIn pour vos collaborateurs ? 📸
 
Le soir de mon arrivée à Maurice, j’ai admiré (avec magie) le coucher de soleil. J’étais en train de me dire que l’Océan Indien a vraiment les plus beaux couchers de soleil (si vous n’êtes pas d’accord : je vous attends ICI)…
 
Et j’ai repensé à un post LinkedIn qui a plus de 2 ans.
 
Théo, Directeur de Decahtlon Maurice, nous partageait cette magnifique photo de Sébastien et mettait aux défis les autres magasins de l’enseigne.
 
Cela m’avait donné une idée de contenu Employee Advocacy : proposez à vos collaborateurs de s’affronter avec leurs plus beaux spots (Idée que vous pouvez retrouver dans cette Newsletter)
 
C’est un challenge qui vous permet d’être présent sur LinkedIn avec de nombreux posts, de faire rayonner (sans mauvais jeux de mots) vos bureaux et qui vous assure de la viralité : le Sunset met tout le monde d’accord, c’est un post TOFU. 😉

Quelques Chiffres 🔢
 
Comme pour chaque edition « Dans ma besace 🎒 », je vous propose de faire le point sur quelques chiffres clés.
 
Maurice compte 1,260 millions d’habitants, l’équivalent des villes de Marseille et Lyon réunies sur un territoire de 2040 km2 (soit un quart de la Corse).
 
Le secteur tertiaire domine l’économie du pays, principal employeur (73 % de la main-d’œuvre), et principal contributeur au PIB (65,8 %).
Le tourisme est également essentiel à l’économie de l’île avec 1 295 410 de touristes en 2023, permettant ainsi à Maurice de retrouver un niveau proche de celui avant la pandémie (1.4 million par an).
 
Au premier trimestre 2024, Maurice comptait 558 mille actifs pour un taux de chomâge de 6,3%.

Et LinkedIn ? 💙
 
En juin 2023, la plateforme comptait 420 700 abonnés.
Ce n’est pas moins de 75% de la population active.
 
Un pourcentage en perpétuelle hausse, comme partout dans le Monde (à quelques exceptions près). Chaque recruteur que j’ai rencontré m’a bien confirmé l’importance de LinkedIn

J’ai été particulièrement surprise par le dynamisme et les spécificités de Maurice. Bien qu’étant insulaire, les professionnels rencontrés étaient unanimes : « Cela reste moins complexe de recruter qu’en Europe ».
 
J’ai adoré mon expérience tant personnelle, que professionnelle à Maurice, et j’ai déjà pour projet de poursuivre mon développement sur l’île et y passer plusieurs mois début 2025

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#69 – Inspiration marque employeur en Malaisie ! 🇲🇾

#69 – Inspiration marque employeur en Malaisie ! 🇲🇾

Je vous propose une nouvelle édition  » Dans ma besace 🎒 ».
 
Le principe ?
Je vous rapporte de nouvelles pratiques RH, de quoi s’inspirer des meilleures initiatives internationales.
 
Décidément, le secteur de la Food est particulièrement novateur en termes de Recrutement en Asie.
 
Début décembre, je vous présentais un restaurant à Chiang Mai (Thaïlande) qui avait décidé de consacrer :
  • 2 pages RH dans leur Menu
  • 1 story à la une « Team » sur la page Instagram
  • Des contenus dédiés au Recrutement sur leurs réseaux sociaux
  • Leur énergie à l’émancipation des populations locales grâce au Recrutement et la Formation…

Si vous avez raté cette édition, vous retrouverez tous les détails dans cet article.

 

 

 

📣 L’offre d’emploi

 

Aujourd’hui, je vous embarque dans la ville de Georgetown en Malaisie.
 
Pour vous situer George Town est la capitale de l’île malaisienne de Penang. Ancien pôle commercial du détroit de Malacca, la ville est classée au patrimoine mondial de l’UNESCO. Un régal pour les amateurs de Street Food, de Street Art, d’Architecture… C’est une ville de 222 200 habitants dans un pays en plein essor, avec un PIB par habitant de 12 364 USD en 2022 (contre 43 659 USD par habitant en France, par exemple).
 
Le taux de chômage y est de 3,30% et ici aussi : il devient plus complexe de recruter.
 
C’est pourquoi ce restaurant de desserts à décider de recruter directement dans la rue !

Une offre qui comporte tout pour réussir :
  • La transparence des salaires : même si la fourchette est large car ils recrutent sur différents postes (caissier, serveur, pâtissier, superviseur et manager), ils font l’effort d’afficher le salaire. Ils précisent également le système d’épargne (obligatoire en Malaisie) fourni.
  • Les conditions de travail détaillées : temps et jour de travail, paiement des heures supplémentaires, indemnités de repas et présence.
  • Une candidature facilitée : par QR Code et/ou WhatsApp.
  • Un design soigné.
 
Si vous l’avez raté, j’avais également consacré une édition pour une Offre d’emploi qui cartonne :
du sens, des éléments de preuve, des précisions sur l’onboarding…

 

 

 

 

📱 La page Insta
 
Mais cela ne s’arrête pas là, comme Bella Goose, Four Beans consacre des contenus Instagram à l’équipe et au recrutement !

J’ai vérifié une nouvelle fois, avec une cinquantaine de bars et restaurants Français auxquels je pensais : les contenus RH sur Instagram sont rares (voire inexistants).
Pourtant ce secteur connait de vraies difficultés de recrutement !
 
J’ai tout de même trouvé le Ninkasi, Big Mamma (of course 😍) …
Mais ce sont souvent des chaînes de restaurant, avec une équipe Community Manager contrairement aux exemples Asiatiques que je vous présente.
 
Si vous pensez à des contre-exemples : je prends !
 
 

Il y a donc une vraie cohérence dans leur stratégie d’attractivité en physique (Kakémono) et en ligne (Instagram) : les deux supports par lesquels leurs consommateurs passent forcément.

 


Et LinkedIn ? 💙
 
Comme pour chaque pays depuis mon arrivée en Asie, je vous éclaire sur la place de LinkedIn dans le marché local.
 
Avec une population qui compte plus de 33 millions d’individus dont plus de 17 millions d’actifs en 2022, LinkedIn est en perpétuelle évolution puisque l’application comptait +6 millions d’inscrits, soit 35% de la population active.
 
Les secteurs de la finance, l’import-export et l’aéronautique y sont largement représentés.

📓 Petite anecdote : Je dîne dans un restaurant dont j’adore la décoration.
 
Je demande à la gérante si je peux me procurer ces affiches.
  • Elle m’indique où elle les a achetées
  • Me montre l’application sur son téléphone afin que je la prenne en photo (et que vois-je dans le dossier Business ? 😃)
  • Figurez-vous qu’à la fin du repas, le serveur m’a apporté un cadeau (de superbes enveloppes pour le Nouvel An Lunaire) en m’indiquant :
 » Nous avons vérifié les stocks, les affiches sont Sold Out mais on s’est dit que ces enveloppes vous plairaient  » 🥹🥹
 
Non mais : la Gentillesse des Malaisiens.
 
(Si vous n’avez jamais visité l’Asie du Sud Est… les petites attentions sont QUOTIDIENNES. C’est l’une des raisons pour lesquelles j’aime autant cette zone du Monde).

Voilà, après 3,5 mois en Asie, il est temps pour moi de rentrer en France.
J’espère que ce tour d’Asie vous aura plu et de mon côté, je vous réserve bientôt d’autres éditions dans ma besace.

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#66 – De retour dans mon pays favori ❤️

#66 – De retour dans mon pays favori ❤️

Je vous propose une nouvelle édition « Dans ma besace 🎒 ».
En retournant une nouvelle fois…
 
Dans cet environnement majestueux comptant plus de 40 000 temples, des îles paradisiaques, une nature luxuriante, les plus belles plages du monde…
Vous l’avez certainement reconnu : La Thaïlande. 🇹🇭
 
En cumulé, j’ai vécu plus de 3 mois dans ce pays, mon favori.

Il y a quelques semaines, je vous présentais une Inspiration Marque Employeur qui m’avait laissée admirative !
Cette fois, mettons l’accent sur le marché de l’emploi et les spécificités RH.

Entre Résilience et Progrès 🚀
 
Comme beaucoup d’autres pays d’Asie du Sud Est pour lesquels le tourisme est une ressource économique fondamentale, la Thaïlande a subi de plein fouet la crise sanitaire de 2020.
 
Mais la résilience du peuple Thaïlandais et la reprise du tourisme ont permis au pays de retrouver en 2022, le niveau de son PIB pré-Covid.
 
Depuis, la Thaïlande ambitionne de rejoindre les économies développées en s’engageant dans une stratégie de modernisation économique, tournée vers l’avenir et l’innovation.
 
(Modernisation que j’ai bien observée depuis ma venue en 2017)
 
 
🚜 Avec près de 70 millions d’habitants, dont 39 millions d’actifs, l’économie repose fortement sur l’activité Agricole qui représente 8,5% du PIB et emploie 31% de la population (Banque mondiale, 2023).
 
D’ailleurs le saviez-vous ? La Thaïlande est le plus gros producteur mondial de Caoutchouc !
 
 
🏭 Le secteur de l’industrie quant à lui, emploie 22% de la population et représente 35% du PIB avec des entreprises spécialisées dans l’électronique, l’acier et l’automobile (Banque mondiale, 2023).
 
La Thaïlande est une place majeure de centres d’assemblage pour les marques automobiles du monde.
 
 
✈️ Enfin le secteur tertiaire tel que le tourisme employait en 2022, 46% de la population et représentait 56% de PIB. (Banque mondiale, 2023).
 
 
Le tout pour un chiffre du chômage record de 1% en Juillet 2023, contre 2,25 en Juillet 2021 ! 📉

🌇 La vue de mon bureau À Chiang Mai, Thailand

Un rythme soutenu 🏃
 
Avant de se lancer, il est important de savoir que 40 métiers sont interdits, ou autorisés sous certaines conditions aux expatriés.
Il s’agit principalement de métiers liés à l’artisanat, en rapport direct avec la culture du savoir-faire.
 
Le salaire moyen d’un Thaïlandais est de 500 euros, quand celui d’un expatrié sera au minimum de 1 300 euros, puisqu’il existe des lois sur le salaire minimum pour l’emploi d’étrangers qualifiés.
 
Ça vous semble peu, mais le salaire moyen d’un Thaïlandais lui permet déjà d’avoir un pouvoir d’achat correct, puisque que le coût de la vie est environ 45% moins élevé qu’en France.
 
(Je suis une adepte de la street food, économique et l’une des meilleures au monde). 😋
 
 
Bien que le temps de travail soit réglementé à 8h maximum sur 6 jours,
soit 48h par semaine, il est possible de faire 36 heures supplémentaires qui seront rémunérées à un taux entre 1,5 et 3 fois le taux horaire normal.
 
Pour se reposer, les employés ont le droit à minimum 6 jours de congés,
à additionner aux 13 jours de congés nationaux ! 🎆

Recruter au Pays du Sourire 🤩
 
Dans la quête d’opportunités professionnelles en Thaïlande, l’utilisation de LinkedIn commence à jouer un rôle prépondérant, avec 12,5% de la population active présente sur la plateforme.
Une part encore faible (contre 90% en France) mais 2 fois plus qu’en Décembre 2019 (2 795 000).
 
LinkedIn commence donc à devenir un outil de Recrutement indispensable en Thaïlande, surtout auprès des jeunes.

Les secteurs clés tels que la finance, l’industrie, et l’import-export sont particulièrement actifs sur le réseau.
 
⭐ De quoi faire rayonner son personal branding auprès d’éventuels employeurs.
 
La participation à des événements, et l’engagement dans des forums en ligne sont aussi des moyens efficaces pour élargir son réseau professionnel en Thaïlande.
 
Compte tenu de la pénurie de travailleurs qualifiés, il est difficile de recruter. Certains employeurs peuvent même offrir leur assistance dans le processus de demande de visa.
 
 
Du côté du candidat, le CV doit être détaillé, et la rédaction d’une lettre de motivation personnalisée pour chaque candidature est appréciée!
 
Les entretiens peuvent se dérouler en personne, par téléphone, ou par vidéoconférence et se font en anglais. Mais quelques mots Thai seront toujours appréciés. 😊
 
Comme nous l’avions déjà vu lors de ma visite Hong-Kong, la compréhension de la culture d’entreprise thaïlandaise est cruciale. Il est donc essentiel de bien comprendre les coutumes professionnelles et culturelles locales.
 
💌 Après un entretien, l’envoi d’un email de suivi remerciant l’employeur et confirmant l’intérêt pour le poste est une attention appréciée.

Une culture d’entreprise harmonieuse et bienveillante 🤗
 
Le respect de la hiérarchie est très important, aussi bien envers les aînés que les supérieurs.
La hiérarchie est démontrée à travers la salutation traditionnelle, le « wai », souvent utilisé dans les contextes professionnels.

Il s’agit de joindre les paumes des mains 🙏 en inclinant légèrement la tête

👔 Une tenue professionnelle conservatrice est généralement attendue,
avec des costumes ou des vêtements d’affaires formels.
 
Comme pour beaucoup d’autres pays Asiatiques, l’individualisme n’a pas sa place !
Les décisions se prennent de manière collective et les désaccords doivent être abordés de manière subtile en utilisant une communication polie et indirecte pour maintenir l’harmonie, car les Thaïlandais tendent à éviter le conflit direct.
 
Contrairement à ce que nous avions vu avec les coutûmes Hongkongaises, les Thaïlandais attachent une importance particulière à la bonne entente entre collaborateurs !
 
Une ambiance conviviale est bienvenue, et les pauses café sont des moments importants pour la socialisation.
Les interactions informelles sont même encouragées pour favoriser la construction de liens professionnels.
 
Pour ceux qui ont déjà visité ce joli pays, je suis certaine que vous l’avez remarqué : au restaurant, au 7 eleven, dans les boutiques… les discussions et rigolades sont courantes entre les membres du personnel.
 
📸 D’ailleurs, depuis ma découverte au sein de Bella Goose, j’ai vu à de nombreuses reprises des espaces dédiés à la Team sur Instagram (et des collègues en train de faire des selfies en direct 😅).

 

Enfin, lors d’une première rencontre, il n’est pas rare d’offrir des cadeaux !
(on adore les Welcome Pack chez Talent Catcher 🎁)
 
Et pour faire un sans-faute, les cadeaux doivent être offerts et reçus avec les deux mains,
et ne sont pas ouverts en présence du donneur.
 
 
Vous en savez maintenant un peu plus sur ce Pays que j’affectionne tant. ❤️
Où la bienveillance règne jusque dans les bureaux, avec cette volonté de progrès et d’harmonie, tout en respectant la culture.
 
👨🏻‍💻 Ces raisons quoi font de la Thaïlande, LE pays le plus plébiscité par les Digital Nomades
(si vous avez raté le classement, cela se passe Ici).

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#61 – Nous sommes de retour à Hong Kong 🇭🇰

#61 – Nous sommes de retour à Hong Kong 🇭🇰

J’espère que vous avez passé de bonnes fêtes ?

 
Souvenez-vous, dans la dernière newsletter : nous étions à Hong Kong 🇭🇰
Je vous partageais mes découvertes sur la culture d’entreprise locale,
fondée sur l’implication, la rigueur et la détermination.
 
J’espère que ce voyage vous a plu, car je vous propose de vous plonger cette fois dans les pratiques de Recrutement.
 
🙏 Merci à Myriam, Sophie, Harry et Clément pour leur temps et leurs réponses.
 
 
Commençons par le commencement.

Est-ce difficile de recruter à Hong Kong ?

Sans surprise, le marché de l’emploi est rude et saturé de recruteurs,
donc très compétitif (que l’on soit recruteur indépendant ou en cabinet).

 
De plus, les restrictions Covid (notamment pour les expatriés qui ne pouvaient plus voyager vers leur pays d’origine) a entrainé une fuite des talents ces 3 dernières années.

« La ville a perdu plus de 200 000 travailleurs entre 2019 et 2022.

À Hong Kong, trois entreprises sur quatre vont manquer de professionnels qualifiés en 2024. »
(Courrier International – South China Morning Post.)

Toutefois, le marché du travail à Hong Kong est très flexible (assez proche du système Américain).
Comme pour l’ensemble de la politique économique, les pratiques y sont libérales.
 
La plupart des employés n’ont qu’ un mois de période de préavis (rarement trois), il est donc courant (et toléré) de changer de travail rapidement et sans grandes contraintes.
La flexibilité est identique du côté de l’employeur (le préavis en cas de licenciement diffère en fonction de la durée du contrat de travail mais il est généralement d’un mois).

Et LinkedIn dans tout ça ?

Sans surprise, les Hongkongais sont adeptes de notre cher LinkedIn et consommateurs de contenus.
 
Mais pas question de les consommer dans le métro sans écouteurs, comme je vous l’expliquais avant les fêtes : les lieux publics doivent rester calmes.
 
Tous les Recruteurs rencontrés m’ont cité LinkedIn comme premier canal de recrutement (devant leurs viviers de candidats et les Job sloats). Ils utilisent beaucoup l’approche directe via LinkedIn (avec LinkedIn recruiter Lite) mais également … WhatsApp.
 
📱 « Les gens ne sont pas du tout choqués d’être contactés sur leur Whatsapp perso par des recruteurs. »
 
En juillet 2023, LinkedIn passait le cap des 3 millions d’abonnés à Hong Kong, soit 80% de la population active (le même ratio qu’en France).

Comme je l’enseigne à nos apprenants, l’importance d’avoir un profil à jour et actif se confirme à des milliers de kilomètres, car les entreprises Hongkongaises n’hésiteront pas à consulter votre profil et vos actualités.
 
Associez le réseautage à votre participation à des évènements professionnels,
et vous deviendrez sans tarder Top Of Mind. 🚀
 

À noter que : le marché du recrutement à Hong Kong est scindé en deux parties assez hermétiques.

  • D’une part, les entreprises extrêmement locales qui opèrent uniquement sur le marché d’Hong kong et avec la Chine continentale : dont les méthodes de recrutement sont traditionnelles ;
  • D’autre part, les entreprises internationales dont le siège régional est situé à Hong kong : beaucoup plus ouvertes aux innovations RH.
Merci Clément pour cet éclairage. ☺️
 
Malgré tout l’Inbound commence tout juste à se faire une place : les recruteurs commencent à peine à poster sur LinkedIn (des offres d’emploi sans Copywriting).
 
Chaque personne rencontrée connaissait l’Inbound, certain le pratique à merveille comme @Clément entre ses publications et son podcast, mais cela reste anecdotique.
 
 
 
Passons côté Candidat, si vous souhaitez décrocher un entretien à Hong Kong, il vous faudra adapter votre CV. Le format condensé en une seule page tel que nous le connaissons, n’est pas recommandé. N’ayez pas peur de l’enrichir de détails et de données chiffrées (à l’instar de votre profil LinkedIn).
 
Une lettre de présentation d’une quinzaine de lignes expliquant votre parcours et vos motivations est également la bienvenue.
 
 
Telles sont les clés pour décrocher :

L’entretien d’embauche !

Le premier entretien peut être effectué par téléphone et les tests d’aptitude préalables sont usuels.
Ils aboutissent à un entretien durant lequel sont posées des questions sur les compétences techniques,
mais aussi sur la compréhension de la culture d’entreprise asiatique.
 
Il est important de ne pas oublier que le contrat de travail a plus d’importance que le droit du travail.
Le collectivisme et le respect de la hiérarchie sont des valeurs fondamentales qu’il est essentiel de respecter, en plus de manifester une attitude respectueuse, formelle et professionnelle.
 
L’adaptabilité est donc LA softskill à faire valoir. ⭐
 
 
Ainsi la classique poignée de main est de mise lors des salutations. Il est également fréquent d’échanger une carte de visite. Par signe de respect et de politesse, cette dernière doit être remise des deux mains.
 
Puis à l’issue de l’entretien, un message de remerciements sera vivement apprécié (en France aussi me direz-vous, même si il se perd…).

Déjà 6 semaine que je suis en Asie, alors j’ai encore pas mal de découvertes à vous partager !
 
J’ai d’ailleurs rencontré un Restaurateur Français à Chiang Mai (🇹🇭 Thaïlande) qui emploie 3 salariés dont leur ancienneté est respectivement de 9, 10 et 15 ans (sur 15 ans d’activité). Ça vous intrigue?

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#60 – Work hard, Play hard : Bienvenue à Hong Kong ! 🇭🇰

#60 – Work hard, Play hard : Bienvenue à Hong Kong ! 🇭🇰

C’est une nouvelle édition « Dans ma besace 🎒 » mais, cette semaine, à Hong Kong
où j’ai séjourné fin Novembre pour l’activité de Talent Catcher.
 
Vous commencez à connaître le principe :
je vous rapporte de nouvelles pratiques RH, venues du Monde entier, dans ma valise.
 
 
Si je devais résumer mes rencontres professionnelles à Hong Kong en 4 mots ? Ce serait : Work hard, Play hard !
De la bouche même des Recruteurs, Dirigeants, Expatriés, Locaux… que j’ai rencontré.
 
 
Bienvenue à Hong Kong 😍 🇭🇰
 
Entre océan et montagne, j’y ai découvert une ville verdoyante et vivante, active et attractive. J’ai donc voulu vous la faire découvrir à travers mes yeux de RH passionnée, en vous partageant mon expérience et mes observations.

 

 

La vue de mon premier hôtel, sur l’île de Lantau (à 30 minutes du centre-ville)
résume bien le mix entre Buildings et Nature.

 

 

Dans cette ville qui compte 7,5 Millions d’habitants dont 3,7 millions d’actifs, il n’y a pas que la vue qui est atypique !
 
Eclectisme, harmonie et pacifisme sont les maîtres mots de la culture Hongkongaise.
La population est éduquée dans un environnement international,  privilégiant ainsi l’acceptation au profit de la discrimination, l’unité au profit du conflit.
 
Cependant, cette unité ne rime pas avec convivialité, puisque la bonne entente au travail ne fait pas partie des priorités de la culture d’entreprise.
 
Les professionnels que j’ai pu rencontrer m’ont livré que les Open Space sont très calmes, pas question de se dire Bonjour le matin ou de papoter durant les heures de travail.
Il est également coutumier de prendre son déjeuner seul (ou de ne pas en prendre du tout).
 
Merci à Myriam et Sophie qui ont accepté de faire exception pour que l’on déjeune ensemble ! 🤗
 
Pas question non plus de déjeuner à son bureau : manger et boire dans certains espaces intérieurs est considéré comme particulièrement irrespectueux.
 
 
Work hard, Play hard ! 🍾

 

 

 


Malgré la vie nocture agitée, le travail est sans équivoque LA priorité !
 
Ne vous attendez donc pas à socialiser avec vos collègues (mis à part les Expats) et n’espérez pas vous esclaffer dans les espaces publics, à moins que vous souhaitiez que l’on vous remarque pour autre chose que votre joie de vivre, puisque les conversations bruyantes sont considérées comme très impolies.
 
Mais n’y voyez en aucun cas un paradoxe avec ce que je vous disais un peu plus tôt quand je vous parlais d’acceptation et d’harmonie. Ne pas socialiser ne signifie pas manquer d’attention envers les autres. Au contraire même. ❤️
 
Les Hongkongais prépareront toujours leur billet ou leur carte Octopus (notre pass Navigo, servant également de Carte Bancaire, très pratique !) avant de passer le portillon pour garantir la fluidité de passage dans les transports. Ils attendront que vous soyez sorti du métro avant d’embarquer et se serreront sur la droite si vous être pressé et devez remonter l’escalator à toute allure.
 
Cette courtoise se traduit par une efficacité redoutable qui se répercute également sur la place importante que le travail occupe dans la vie des Hongkongais.
 
 
Voici quelques chiffres clés :
 
🔺 Taux de chômage au T3 2023 : 2,8% (soit 3 fois moins qu’en France)
 
🔺 Jours travaillés : du Lundi au Samedi
 
🔺 Nombre de congés payés : de 7 à 14 jours par an (ai-je besoin de vous rappeler que le minimum légal s’établit à 30 jours en France, mais que les différents accords d’entreprises le font souvent grimper à 40 voire 45 jours)
 
🔺 Durée légale du travail : 40 à 48 heures par semaine
 
« L’enquête menée par la banque suisse UBS en 2016, relayée par China Daily.com, sur les villes où les journées au travail sont souvent très longues, a placé Hong Kong au premier rang avec une moyenne de 50,1 heures de travail hebdomadaires. » (Courrier international)
 
 
À noter que l’emploi à Hong Kong n’est pas régit par un Code du Travail mais par une loi nommée
« Employment Ordinance ».
 
La semaine de 4 jours? Personne n’y songe et pour cause.
 
Notre modèle occidental basé sur l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle n’a pas sa place. Il est de bon ton d’avoir une charge de travail considérable si vous souhaitez impressionner vos supérieurs, ou même vos proches.
Le statut et la réussite sont les éléments cruciaux de la culture d’entreprise à Hong Kong.
 
 
Hong Kong abrite la plus grande communauté d’expatriés Français en Asie (plus de 10 000).
 
« C’est à Singapour, à Hong Kong et en Australie que le malaise des expats est le plus frappant. » (Courrier international)
 
Toutefois, toutes les personnes que j’ai rencontré, ont bien conscience de leur rythme effréné mais elles se voient difficilement vivre ailleurs dans le Monde. Elles apprécient particulièrement le cadre de vie proposé par la Ville : multiculturalisme, montagnes, plages paradisiaques, aéroport desservant toute l’Asie…
 
 
Je vous prépare une suite à cet article, où l’on arbodera :
  • Les pratiques de Recrutement
  • La place de LinkedIn dans le Networking
  • Les spécificités de l’Intégration à Hong Kong…
 
Personnellement, j’ai été séduite par mon séjour à Hong Kong. ❤️
 
Et ce n’est pas uniquement parce que j’ai pu passer un après-midi avec un soigneur de Pandas,

luttant pour la sauvegarde de mon animal favori. 🫣

 

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#59 – Inspiration marque employeur en Thaïlande ! 🇹🇭

#59 – Inspiration marque employeur en Thaïlande ! 🇹🇭

où j’exporte mon concept  » Dans ma besace 🎒 ».
 
Le principe ?
Je vous rapporte de nouvelles pratiques RH, de quoi s’inspirer des meilleures initiatives internationales.
 
 
Aujourd’hui « Dans ma besace » fait étape dans ma région du Monde préférée : Chiang Mai. 🇹🇭
 
 
Chiang Mai est la deuxième plus grande ville de Thaïlande.
Malgré tout, c’est une région plus authentique et moins occidentalisée.
Entre rizières et montagnes, elle attire surtout pour ses douves, canaux et ses plus de 300 temples.
 
J’étais déjà venue ici en 2017, et j’étais à l’époque très surprise de rencontrer autant de Digital Nomads :
qu’ils soient salariés ou entrepreneurs.
 
 
Résultat 6,5 ans plus tard ? Chiang Mai est devenue La Capitale du digital nomadisme dans le Monde.
 
Avec un coût de la vie relativement bas pour les Occidentaux, des centaines (je n’exagère pas) de cafés où s’installer pour travailler avec une connexion Internet redoutable, une chaleur humaine inégalable…
Chiang Mai avait toutes les clés pour se développer.
 
Mais je ne m’attendais pas à voir autant de progrès.
 

 

En témoigne cet exemple de café !
 
Cela fait longtemps que je n’ai pas vu un restaurant porter autant de soin à sa marque employeur.
Dédicace à Big Mamma, très en avance sur le sujet, à qui j’ai consacré plusieurs posts sur LinkedIn. (👋 Tiziana)
 
 
En me promenant, je tombe sur un Spot très sympa près de mon appartement : Bella Goose.
 
Premier réflexe ? Google : quelle note ? 4,6 sur 5 (on y reviendra).
Je m’installe, on m’apporte une carte et qu’est-ce que je découvre ?
 
 
⭐️ Deux pages RH dans leur Menu

 

 

Avant de faire mon choix, je me plonge dans cet encart qui leur est dédié.
Très bon point, d’entrée de jeu, je reconnais 2 des membres de l’équipe actuelle sur les photos :
Ce ne sont donc pas des acteurs ! 👌
 
Je n’avais JAMAIS remarqué cette initiative en France, ou même ailleurs dans le Monde.
Des offres de recrutement sur mon ticket ? Oui.
Des kakémonos de l’équipe en salle ? Oui.
Des QR codes au niveau de la caisse ? Aussi.
 
Mais aviez-vous déjà vu un contenu Marque employeur dans une carte de restaurant ? Moi, jamais.
 
 
Ça attise ma curiosité et je me rends donc sur leur page Instagram.
 
 
 
 

⭐️ Une Story à la Une « Teams » sur Instagram

 

Comme eux, je ne peux que vous recommander de dédier une part (intégrante) de vos Réseaux Sociaux à votre équipe. Partagez les coulisses, repostez les vidéos immersives de vos collaborateurs, mettez en avant leurs réalisations, illustrez vos valeurs par des preuves…
  
 
⭐️ Des Contenus dédiés au Recrutement
 
Evidemment cela vaut pour les contenus éphémères (comme les stories, ci-dessus),
mais également pour les contenus durables dans vos fils d’actualités (ci-contre).

 

 

Plutôt qu’une simple annonce, soignez le visuel ou mieux encore : partagez une photo de l’équipe !
Des sourires, de la convivialité, une Team au courant qu’elle s’agrandit :
c’est autant d’arguments qui donnent envie de la rejoindre.
 
Cela porte autant ses fruits :
  • En externe, auprès des candidats qui hésiteraient à vous rejoindre
  • En interne, afin de valoriser vos talents !
 
Leurs initiatives apparentes me donnent envie de creuser, un peu plus. Alors je me renseigne sur leurs pratiques RH, le ressenti de l’équipe.
 
 
⭐️ L’émancipation des populations locales
 
Là aussi, je ne suis pas déçue. En plus de l’enthousiasme du personnel pour sa mission, la fierté de porter les couleurs de l’entreprise, je découvre la raison d’être de Bella Goose.

 

 

Bella Goose Coffee a été conçue avec l’envie de créer une communauté de cafés :
où les personnes de toutes origines et de tous horizons pourraient trouver un lieu d’appartenance,
et déguster une tasse de (délicieux) café.
 
Les fondateurs, Américains, alors en voyage à travers l’Asie du Sud-Est,
visitent divers quartiers rouges (des zones concentrant des activités de prostitution).
Leur ambition devient alors de lutter contre l’exploitation des Femmes et des Hommes.
 
Ils décident de créer des passerelles vers de nouveaux départs en créant des cafés où les gens pourraient être employés et responsabilisés : notamment grâce à une formation et un logement de transition.
 
 
⭐️ Et tout ça se ressent également sur la marque commerciale !
 
Je ne suis pas la seule à avoir ressenti la chaleur qui se dégage dans ce lieu, le sourire des équipes, leur professionnalisme, leur sens du service…
 
Il suffit de lire les avis Google de la page du Bella Goose Cafe at the Hill. 715 avis convergent :
c’est une adresse incroyable, pour toutes les raisons décritent ci-dessus.

 

 

 

Depuis, je suis retournée plusieurs fois dans ce Café et je prends plaisir à contribuer (à ma petite échelle)
au fonctionnement de cette belle initiative.
 
Une fois n’est pas coutume :
  • Qu’est-ce qui m’a attiré vers le Bella Goose ?
  • Qu’est-ce qui a retenu mon attention ?
  • Qu’est-ce qui les différencie des autres ?
Leurs contenus !
 
 
 C’est l’occasion idéale de vous proposer de créer votre propre calendrier éditorial LinkedIn 2024.
 
🥺 Vous n’avez pas suffisamment d’inspiration pour publier chaque semaine,
🥺 Vous voulez harmoniser le visuel de vos publications LinkedIn,
🥺 Vous souhaitez vous démarquer de vos concurrents,
🥺 Vous n’avez pas de compétences graphiques,
🥺 Vous n’avez pas de Community Manager…
 
J’ai créé pour vous : le pack Talent Content.
 

100 idées de posts de Janvier à Décembre 2024
12 mois de contenu illimité à dupliquer
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