Si vous n’avez pas suivi, je suis actuellement en Asie pour quelques semaines
où j’exporte mon concept » Dans ma besace 🎒 ».
Le principe ?
Je vous rapporte de nouvelles pratiques RH, de quoi s’inspirer des meilleures initiatives internationales.
Aujourd’hui « Dans ma besace » fait étape dans ma région du Monde préférée : Chiang Mai. 🇹🇭
Chiang Mai est la deuxième plus grande ville de Thaïlande.
Malgré tout, c’est une région plus authentique et moins occidentalisée.
Entre rizières et montagnes, elle attire surtout pour ses douves, canaux et ses plus de 300 temples.
J’étais déjà venue ici en 2017, et j’étais à l’époque très surprise de rencontrer autant de Digital Nomads :
qu’ils soient salariés ou entrepreneurs.
Résultat 6,5 ans plus tard ? Chiang Mai est devenue La Capitale du digital nomadisme dans le Monde.
Avec un coût de la vie relativement bas pour les Occidentaux, des centaines (je n’exagère pas) de cafés où s’installer pour travailler avec une connexion Internet redoutable, une chaleur humaine inégalable…
Chiang Mai avait toutes les clés pour se développer.
Mais je ne m’attendais pas à voir autant de progrès.
En témoigne cet exemple de café !
Cela fait longtemps que je n’ai pas vu un restaurant porter autant de soin à sa marque employeur.
Dédicace à Big Mamma, très en avance sur le sujet, à qui j’ai consacré plusieurs posts sur LinkedIn. (👋 Tiziana)
En me promenant, je tombe sur un Spot très sympa près de mon appartement : Bella Goose.
Premier réflexe ? Google : quelle note ? 4,6 sur 5 (on y reviendra).
Je m’installe, on m’apporte une carte et qu’est-ce que je découvre ?
⭐️ Deux pages RH dans leur Menu
Avant de faire mon choix, je me plonge dans cet encart qui leur est dédié.
Très bon point, d’entrée de jeu, je reconnais 2 des membres de l’équipe actuelle sur les photos :
Ce ne sont donc pas des acteurs ! 👌
Je n’avais JAMAIS remarqué cette initiative en France, ou même ailleurs dans le Monde.
Des offres de recrutement sur mon ticket ? Oui.
Des kakémonos de l’équipe en salle ? Oui.
Des QR codes au niveau de la caisse ? Aussi.
Mais aviez-vous déjà vu un contenu Marque employeur dans une carte de restaurant ? Moi, jamais.
⭐️ Une Story à la Une « Teams » sur Instagram
Comme eux, je ne peux que vous recommander de dédier une part (intégrante) de vos Réseaux Sociaux à votre équipe. Partagez les coulisses, repostez les vidéos immersives de vos collaborateurs, mettez en avant leurs réalisations, illustrez vos valeurs par des preuves…
⭐️ Des Contenus dédiés au Recrutement
Evidemment cela vaut pour les contenus éphémères (comme les stories, ci-dessus),
mais également pour les contenus durables dans vos fils d’actualités (ci-contre).
Plutôt qu’une simple annonce, soignez le visuel ou mieux encore : partagez une photo de l’équipe !
Des sourires, de la convivialité, une Team au courant qu’elle s’agrandit :
c’est autant d’arguments qui donnent envie de la rejoindre.
Cela porte autant ses fruits :
-
En externe, auprès des candidats qui hésiteraient à vous rejoindre
-
En interne, afin de valoriser vos talents !
Leurs initiatives apparentes me donnent envie de creuser, un peu plus. Alors je me renseigne sur leurs pratiques RH, le ressenti de l’équipe.
⭐️ L’émancipation des populations locales
Là aussi, je ne suis pas déçue. En plus de l’enthousiasme du personnel pour sa mission, la fierté de porter les couleurs de l’entreprise, je découvre la raison d’être de Bella Goose.
Bella Goose Coffee a été conçue avec l’envie de créer une communauté de cafés :
où les personnes de toutes origines et de tous horizons pourraient trouver un lieu d’appartenance,
et déguster une tasse de (délicieux) café.
Les fondateurs, Américains, alors en voyage à travers l’Asie du Sud-Est,
visitent divers quartiers rouges (des zones concentrant des activités de prostitution).
Leur ambition devient alors de lutter contre l’exploitation des Femmes et des Hommes.
Ils décident de créer des passerelles vers de nouveaux départs en créant des cafés où les gens pourraient être employés et responsabilisés : notamment grâce à une formation et un logement de transition.
⭐️ Et tout ça se ressent également sur la marque commerciale !
Je ne suis pas la seule à avoir ressenti la chaleur qui se dégage dans ce lieu, le sourire des équipes, leur professionnalisme, leur sens du service…
c’est une adresse incroyable, pour toutes les raisons décritent ci-dessus.
Depuis, je suis retournée plusieurs fois dans ce Café et je prends plaisir à contribuer (à ma petite échelle)
au fonctionnement de cette belle initiative.
Une fois n’est pas coutume :
-
Qu’est-ce qui m’a attiré vers le Bella Goose ?
-
Qu’est-ce qui a retenu mon attention ?
-
Qu’est-ce qui les différencie des autres ?
Leurs contenus !
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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher
