#87 - Des ambassadeurs libres — La newsletter Talent Catcher #87

Je sais que c'est lourd en 2024, de faire des blagues sur Free, mais ils ont (vraiment) tout compris. 😇

S'il y a UNE chose que je répète 100 fois par semaine c'est :

En marque employeur, il faut d'abord être beau à l'intérieur, et ensuite le faire savoir à l'extérieur.

Chez Free, ils ont attendu 25 ans avant de s'attaquer à leur identité employeur.
Bon, vous n'êtes pas obligés d'attendre aussi longtemps qu'eux.

En attendant, ils ont été exemplaires en interne.
Et une fois le moment venu, ils n'ont pas fait les choses à moitié.

Construction de l'identité employeur à l'aide des collaborateurs
Lancement d'une campagne d'employee advocacy pour accentuer la raisonnance
Evénement de lancement interne
Plateforme de marque dédiée
Challenge de visibilité !

1. Construction de l'identité employeur

Ils ont fait appel aux équipes pour définir leur Marque Employeur.

Et le résultat est sans appel : les 5 piliers leur ressemblent.
Que l'on ait en tête la marque commerciale, Xavier Niel, Rassam, un collaborateur croisé en boutique... tout fait sens !

1. Avoir de l’impact : Free est un opérateur engagé à l’ADN militant. Leurs missions ont un impact concret sur le monde qui nous entoure.

(Sans eux, nous aurions encore un forfait mobile à 89€ pour 3 SMS et 6 minutes d'appel par mois). 🙏

2. Etre agile : Free a une forte culture entrepreneuriale et ses équipes de petite taille, agiles et dynamiques, aiment délivrer et se dépasser. De nombreux savoirs-faire ont été internalisés, et ils aiment faire les choses par eux-mêmes.

(En ayant l'honneur de collaborer avec eux, je suis un peu l'exception qui confirme la règle - les pretas sont rares - même cette magnifique campagne a été réalisée par leur studio de création en interne).

3. Etre libre : Chez Free, on est libre et il règne un climat de confiance, l’autonomie est l’une de leurs valeurs cardinales.

(Personnellement je n'ai pas vu un Avant / Après dans les contenus de Rassam après son arrivée. On sent qu'il peut être lui-même, en toute liberté... jusqu'à rapper dans les locaux d'Iliad 😁).

4. S’épanouir : Free est une entreprise diverse, ouverte, accueillante où chacun peut trouver sa place et s’épanouir. Le recrutement y est très ouvert, sans jugement a priori.

5. Apprendre et évoluer : Free propose une grande variété de métiers et il est possible de faire évoluer sa carrière tout au long de sa vie professionnelle ; un effort très important est consacré à l’éducation, à la formation, à l’accompagnement RH des collaborateurs.

2. Lancement d'Iliad'vocacy 📣

Free a bien compris que pour s'assurer que la marque employeur reste tout aussi authentique dans 2 mois, 6 mois, 2 ans... le meilleur moyen était de la faire rayonner grâce à leurs équipes.

Quelques semaines avant le lancement officiel, Rassam m'a contacté afin de former leurs Ambassadeurs.

C'est un honneur pour moi d'accompagner depuis 3 mois maintenant les 23 membres de la Tribu n°1.

Des volontaires qui ne manquent pas d'idées, déjà 160 posts publiés, une communauté WhatsApp ultra vivante (même durant l'été), de l'entraide...
C'est tout ce dont on rêve en Employee Advocacy.

(Je sais que certains liront cette newsletter alors : bien joué à vous et merci d'embellir mes journées 😍)

Le programme « Iliad’vocacy » remplit toutes les conditions de réussite :

Du volontariat
Une représentativité des différents univers : Conseillers en boutique, techniciens de la Fibre, ingénieurs, développeurs, fonction support, commerciaux...
De la formation aux fondamentaux de LinkedIn
Des animations et un maintien du lien via mon assistance

Je ne sais pas vous, mais j'ai réellement l'impression de vivre le quotidien des équipes de l'intérieur grâce à leurs posts.

3. Evénement de lancement Marque Employeur

Cette orientation Collaborateur est centrale chez Free, et peu étonnante vu leur focus expérience Client d'un point de vue commercial. (Parole d'abonnée 😃)

Alors après avoir construit l'identité et la marque employeur grâce aux équipes : Free a organisé un (superbe) événement afin de révéler la campagne en interne, avant l'externe.

Seuls 3 (chanceux) externes ont été conviés...

Vous nous reconnaissez ?
Fiers et heureux d'être ici, honorés d'être aux côtés de Xavier Niel.

Si vous ne connaissez pas mes 2 compères :

Tonton Karim, Fondateur Find your way, LinkedIn Top Voice, Influenceur (et co-auteur de notre livre à venir 😍)
Mickael Sayad, Recruteur freelance et créateur de contenus pour Recruiters InDa House

Au programme du Reveal ?
🎙️ Plénière dynamique en Amphi
🎧 DJ Set et rap de Rassam
🏓 Babyfoot géant, basket
📸 Stand photo...

4. Un site dédié

En plus des contenus (éphémères) sur les réseaux sociaux, Free mise sur la durabilité avec une plateforme de marque dédiée au Recrutement.

On peut retrouver :

L'univers graphique de toute la campagne (perso, je l'adore)
Une présentation dynamique de l'entreprise
Des interviews métiers pour présenter les différents métiers
Une carte interactive des opportunités

Mais le mieux c'est d'aller directement naviguer sur le site pour s'imprégner de l'ergonomie.

5. Challenge LinkedIn

23 ambassadeurs qui publient activement sur LinkedIn c'est bien.
11 500 collaborateurs c'est encore mieux !

Les équipes Free ont décidé de voir les choses en GRAND pour que cela raisonne un maximum en externe.

À priori, la campagne Et toi, t'es libre ? a marqué les esprits. 😂

Pour y parvenir, l'équipe Free a posé une question aux équipes : raconte nous "Pourquoi tu es Libre chez nous ?"

Au final, c'est plus de 300 posts publiés en 15 jours !

Je vous partage les deux grands gagnants.

🥇 N°1 - Engagement

🥇 N°1 - Coup de coeur des Ambassadeurs

Et oui, il y avait 2 classements.

Un basé sur le nombre d'interactions.
Et un basé sur les posts préférés d'un Jury de choix... les membres de la Tribu Iliad'vocacy. Une superbe valorisation pour les Ambassadeurs !

Si vous en voulez encore, allez jeter un oeil au #etrefree sur LinkedIn.

Si ça vous dit, je vous ferai un bilan d'Iliadvocacy d'ici quelques semaines.

⭐ En bonus

Je vous partage un petit échantillon de quelques stories instagram qui m'ont inspirées cet été.

🏗️ Saint-Gobain nous proposait un Quiz pour en savoir un peu plus sur le groupe.

🏦 Le CIC nous invitait aussi à un petit jeu afin de connaître leurs Banques Régionales, et annonçait une bonne nouvelle à ses collaborateurs et leurs enfants pour la rentrée.